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课程大纲:
探寻客户购买的原动力:
一切客户购买的原动力;
主动客户的沟通策略。
明确客户购买抗拒的来源:
客户购买抗拒划分;
客户购买抗拒形成的过程;
解除客户购买抗拒的方法。
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明确客户真正想要的是什么?
如何激发客户的需求使客户有买的欲望?
三栋房子的描述;
掌握产品说明的五个步骤及功能转化为客户利益的法则;
产品说明的五个步骤;
法则;
明确产品说明的基本原理及实例;
掌握产品说明的方法。
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