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第一部分:中高层管理人员面临的市场环境与竞争压力
企业不同阶段对于管理者的要求
中高层管理者的发展趋势
第二部分:中高层管理人员的六项修炼
角色与定位—决定思维
组织与计划—提高效率
时间管理—管理生命
决策与控制—产生信赖
解决问题—有效执行
沟通与授权—体现魅力
第三部分:中高层管理人员的“软”“硬”技能
“硬”技能的获取
“软”技能的提高
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●工具一:5S——现场改善基础
① 5S真经 ②5S应用 ③ 工作场地有序安排(录像)
●工具二:目视化管理(Visual Management)
①周期性信息展示 ② 3M的实时监控
③ 基于“三现主义”的异常管理 ④ 目视化管理(录像)
●工具三:问题解决
①5Why ② PDCA循环 ③快速响应异常管理六要素
●工具四:全员生产维护(TPM)
①TPM的概念和目的 ② 五大对策和八大策略
③自主维护保养的七个层次 ④ TPM实施的十大步骤
●工具五:标准化作业
① 准作业条件 ② 标准作业三要素(TT, WS,SWIP)
●工具六:现场改善-Kaizen
① 改善步骤 ② 改善ECRS手法 ③ 改善突破法—现场改善的利器(录像)
●工具七:防错(Pokayoke)
① 追求零缺陷 ② 品质三不政策 ③ 自働化三原则
●工具八:看板(Kanban)
① 看板的种类与工作原理 ② 看板的实施前提 ③ 看板六原则
●工具九:快速换模(SMED原理)
① 明确划分内外部因素 ② 将内部因素转化成外部因素
③ 理顺留下的内部因素 ④ 理顺所有外部因素
⑤ 使用工件更换器(快速夹紧装置或完全去除夹紧装置)
⑥ 进行平行作业 ⑦ 去除调整/校准过程
●工具十:价值流图析(Value Stream Mapping)
① 确定产品系列 ② 现状图绘制
③ 未来状态图绘制 ④ 计划与实施
案例研究
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