查看详情>> 啤酒游戏 在这游戏里，有三种角色可让你来扮演。从产／配销的上游到下游体系，依序为： 1.「情人啤酒」制造商 2.啤酒批发商 3.零售商 这三个个体之间，透过订单／送货来沟通。也就是说，下游向上游下订单，上游则向下游供货。游戏是这样进行的：由一群人，分别扮演制造商、批发商和零售商三种角色，彼此只能透过订单／送货程序来沟通。各个角色拥有独立自主权，可决定该向上游下多少订单、向下游销出多少货物。至于终端消费者，则由游戏自动来扮演。而且，只有零售商才能直接面对消费者。 结构影响行为 从这个啤酒游戏的教训，可知：结构会影响系统的总合行为。不同的人，置身于相似的 结构当中，倾向于产生类似的结果。但是，参与系统的各个份子，常常只见树而不见林，只 能针对眼中所见的local信息，做local的最佳决策。不幸的，每个人的local最佳决策，不 见得会导致整个系统的global最佳决策。 像啤酒游戏里头，不管是下游零售商、中游批发商、上游制造商，每个人都在自己的岗位上、 对自己所能接 触的local信息，做出最符合本身预期的善意、果决、最佳决策，但结局却是...能怪罪任何一 个份子吗？　　经济学里，有一个「存货加速器理论」（inventoryacceleratortheory），正是用来解释 这种「需求小幅 上扬，却导致库存过度增加，进而引起滞销和不景气」现象的商业景气循环理论。缺乏这种全面观照的角度，就无法跳脱这种结构所囿限的个体行为。 当局者迷 结构不仅只是「外在」的环境及条件限制；有时候，参与者自身的倾向也是系统 结构的一部份。像啤酒游戏里头，各份子的理性，都是「尽可能做好自己份内的事」 ；越战的双方、军备竞赛的双方、外交攻防战的双方，莫不是尽自己的本份。经济学 的基本假设：「各经济体的份子都是理性个体」，也直接间接影响整个经济学体系的 构成。个体与整体之间　　在具有dynamiccomplexity的系统下，只注意细节、不观照全局的话，会导致意 想不到的后果。前面举的许多例子，都是缺乏这种全面观照能力的产物。小小的扰动， 竟会导致《混沌》所提的「蝴蝶效应」。「个体经济学」的最佳作为，却不见得为「 总体经济学」所喜。结构的反思　　回过头来，看看我们惯常面对的GA、生命游戏、传统自动机、细胞自动机.....， 看到其中的各种「变化」、「演化」、「ｘ级相变」，不要沾沾自喜以为：这就是大 自然的真实、生命的真实、物理的真实、人生的真实......。我们还得综观全局，看看： 是不是这些人造的系统结构，影响了它所能呈现出来的行为？改变一下这些系统结构， 是不是就有全新的行为产生？多做这些反思，才能让计算机仿真出来的演化世界，更 趋进真实，也更反应真实

查看详情>> 队目标的设定，规划与执行中常见的挑战与应对策略。 如何优化地运用可能的信息、资源。 如何把握正确的时机进行商业运作。 策略在团队合作中的重要性。 有效沟通在团队合作与任务达成中的影响。 如何在团队中建立与发挥领导力。 谁适合来参加 需要提升工作效率和促进绩效表现的人。 希望更深刻了解团队合作精神的人 学习如何在快速变化的环境中适应并获胜的人 想要最大化利用信息资源以获得最高成效的人 参加“沙漠掘金”的8大黄金理由： 1、乐在其中，激动人心 2、在短时间内转化为学习 3、互动及参与性强 4、实践式学习 5、简单，实际并能抓住参与者夺取参加者的眼球 6、促进了在压力环境下的团队工作和计划工作 7、在游戏桌上演绎的真实生活 8、最重要的是它能够被运用到工作中去 培训目标： 使管理者学会有效地进行工作计划，合理安排时间和分配任务。 使管理者学会运用有效的沟通技巧，克服沟通障碍，保持上下左右组织及人员管理的顺畅协调。 使管理者了解怎样给下属进行授权，解放自己的时间，做更关键性的工作。并以此培养下属的工作能力，提供下属成长的机会。

查看详情>> 引言：好员工必须改变的首要观念： 为谁工作？ （从明代《三言二拍》的历史轮回，到如今企业大多数企业人穷其一生，不能得到企业信赖和赏识的现状分析，引申出好员工最需要改变的首要是观念） 1所有工作的目的都是有冲突的； 2所有工作目的又都是没有冲突的； 3要树立“所有工作目的都是没有冲突”的理念； 4改变工作观念的突破口： ①没有人在给别人打工 ②每个人都为自己打拼 ③企业给我们提供平台 好员工的第一大修炼：老板心态 工作心态的极致：从埃本埃麦耳要塞之战看西特勒练兵 1树立“为自己工作”的“老板心态” 2拥有站在老板高度看问题的全局观 3建立“高一个以上层级思考”的模式 4无论你是老板还是员工，都象老板一样看问题 好员工的第二大修炼：“毫无怨言”的受命法则 上司传唤时应做到的三个基本点 1.被上司传唤时，首先应大声回答：“是！”或“有”“没有问题”等等，不要表现出一副厌烦的样子，并随身携带笔纸作重要记录（表情认真）。 2.下属接受命令时，只有一句话，那就是：“无论如何先接受命令再说”。 3.要完整地听完命令，并对可疑之处，提出核实。执行时，要与上司取得共识。若遇特殊情况，可报告上司请求帮忙解决。 4.领会命令精神的三个注意事项（撕纸） 好员工的第三大修炼：目标明确 目标变行动的准则：充分准备每一天 确定自己究竟想要什么 将自己的目标写下来 为目标设定一个最后的期限 将实现目标要做的所有事情列出来 整理这份清单，使之成为一份可实施的计划 根据计划立即采取行动 每天做一些能够接近目标的事情 好员工的第四大修炼：“不讲道理” １当出现激动情绪时（３７个钉） ２当彼此观念不同时（西安事变） ３当你被他人冤枉时（古代官员） 要做的事： １承认错误，哪怕是被冤枉的． ２探讨寻找解决与弥补的办法． 3.在非正式场合进行适当解释． 好员工的第五大修炼：标准意识 好员工拥有严谨的“标准意识”！ 标准意识＝细节意识＝执行力 ＝细致的规范＋严格的执行！ 好员工的第六大修炼：高效沟通 1、企业最大的成本是什么？看不见的成本是大量的沟通。 2、什么原因，让我们成本高？封闭文化让我们付出沉重代价。 一个团队不能有效地沟通，就不能很好地协作，上面所有的指令便不能很好的执行。 实际上，沟通是一件非常难的事，如何进行有效沟通呢？ 在团队里，要进行有效沟通，必须明确目标。对于团队领导来说，目标管理是进行有效沟通的一种解决办法。在目标管理中，团队领导和团队成员讨论目标、计划、对象、问题和解决方案。由于整个团队都着眼于完成目标，这就使沟通有了一个共同的基础，彼此能够更好地了解对方。 好员工的第七大修炼：自动自发 职责范围内的主动性：从优秀到卓越的必经之路 自动自发的三个维度： 1主动行动，做到最好 从“穆罕默德的移山大法”到“会买番薯的经理” 2主动汇报，请求指示 从某总经理升迁背后看“主动汇报”的重大功效 3主动应变，维护形象 “诅咒”的轮回／车间里的闪烁灯／加班的徐总 要点：不要只做老板吩咐你做的事 好员工的第八大修炼：“绝对”服从 从封建伦理看执行文化：领导永远没有错！ 1重视上司的威信：绝对服从！尤其在外！ 2天下无不是的父母：君臣父子的企业解读 3领导真错了怎么办：乐百事面对董事长撞墙的应对 好员工的第九大修炼：值得信赖 明了员工在领导眼中最重要的三项素质 1一级人才最重要的三项素质分析 2值得信赖的人应该怎么做 3如何让自己从沙子到珍珠 好员工的第十项修炼：团队致胜 帮助别人就是帮助自己：主动锻造良好的团队关系！ 1珍爱贵人：建立和谐关系网 2团队成员的办公室文化 3打破部门意识：学会为团队“付出”与“牺牲” 总结语：思考第二十七天池塘荷叶长了多少？