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董波浪

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管理能力 团队管理

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  • 董波浪
  • 所在地: 广东省 深圳
  • 擅长领域: 团队管理 执行力 心态压力
  • 所属行业:生产|加工|制造 医疗设备/器械 航空/航天研究与制造
  • 市场价格: 图片20000/天 (具体课酬请与讲师沟通确定)
  • 主讲课程:1、《阳光心态快乐工作》 2、《团队全员执行力》 3、《高效团队建设与管理》 4、《高效沟通与团队协作》 5、《公众演讲表达智慧》 6、《赢在责任心强在执行力》 7、《打造销售精英训练营》 8、《赢在心智管理系统》版权课程 9、《心智修炼----团队凝聚力心灵潜能训练营》(体验式版权课程)

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  • 查看详情>> 《公众演讲与表达智慧》-董波浪 主讲:董波浪 ¢课程目的 ¢“一人之辩重于九鼎之宝,三寸之舌强于百万之师”。英国首相丘吉尔曾说:“一个人可以面对多少人,就代表这个人的人生成就有多大!” 但是 ,在现实生活中: ¢您是否因不善于当众演讲,而在公众场合脸红出汗心跳加速形象顿失? ¢您是否在私底下准备得很充分,一上台就语无伦次了,大脑一片空白? ¢您是否演讲没有新意,思路不清、主题不明、条理不分而缺乏吸引力? ¢您是否讲话时经常卡壳,经常出现思维短路,讲起话来空洞言之无物? ¢您是否说话缺少吸引力,没有说服力,说话缺乏感染力,人云亦云呢? ¢您是否沟通不到位而错过机会、损失金钱、人际关系紧张,事业机会? ¢您是否口才欠佳,不会演说, 难以激发团队,扩大影响力,展现价值? ¢课程特点 ¢一对一教练式指导突破演练,化形、化声、化风格 ¢循环渐进日增功力,超常训练独特演示,密训指导 ¢演:表演、演示、演艺、导演10%+ ¢练:练心、练习、练胆、练气,练艺60%+ ¢讲:讲透、讲明、讲会、讲到、30%+ ¢综合讲、练、演、评相结合,全程互动、迅速突破、情景模拟,身临其境 ¢课程对象 企业培训师与公众表达者、领导者、演讲口才者、招商路演者 ¢课程时间 二天一夜 ¢课程收获 ¢当众演讲者必备三大本领、三大必学语言模式,发音的方式方法! ¢培训师如何设计演讲结构与内容,精确、精准、精美的表达智慧! ¢开口一语惊人,气贯长虹,大气磅礴、结尾让人意犹未尽,会心会道! ¢培训师演讲思路清晰层次三种方式,用四化语言来通俗易懂的表达思想! ¢培训师如何一语惊起千层浪,语出惊人,语出服人,让人拍案惊奇,拍手叫好! ¢培训师如何使用经典案例,深化深要案例,精炼的表达自己的意图与观点创意! ¢公众演讲如何控场、收心、收力、情绪感染力极强,音乐,场景高效化! ¢培训师演讲的说服力与感染力7种方法,掌握激励性演讲三种方式! ¢课程大纲 第一讲:公众演讲者魅力风采 一、公众演讲者语言风采 1、语言表达的5种要素 2、语言的表达3种形式 二、公众演讲者声音风采 1、声音训练独特法门 ¢语速、停顿、重音、抑扬、节奏 2、发声训练三种方式 ¢练气(吸气、呼气 ) 3、声音的三种发声技巧 三、公众演讲者肢体风采 1、上台礼仪与态势语言 ¢上台、目光、站姿、手势 2、肢体形象呈现 3、魅力展现经曲手势 第二讲:公众演讲者开场方式 一、公众演讲者十种开场白 ¢提问式开头 ¢故事式开头 ¢赞美式开头 ¢直接式开头 ¢抒情式开头 ¢实物式开头 ¢幽默式开头 ¢互动式开头 ¢模仿式开头 ¢游戏式开头 二、公众演讲开场内容设计 三、公众演讲内容结构法则 l 数字法、金字塔 、三点论 第三讲:公众演讲者讲授能力 一、公众演讲主要内容课程设计 1、 演讲者课程开发结构性设计 2、 演讲者课程三层九面设计 3、 演讲者课件区分技术深化 二、公众演讲者案例开发 1、 演讲者五步案例教学 2、 演讲者案例教学工具化 3、 演讲者案例教学独特观点 三、公众演讲者互动技巧 1、 演讲者必备的五种形成互动技巧 2、 演讲者必备的学员觉知能力 3、 演讲者互动技巧中因材施教 第四讲:公众演讲者结尾方式 一、公众演讲的七种结尾 ¢总结式结尾 ¢感召式结尾 ¢对联式结尾 ¢祝福式结尾 ¢警言式结尾 ¢寓意式结尾 ¢故事式结尾 二、公众演讲的结尾设计 三、公众演讲的结尾要点 第五讲:公众演讲的控场能力 一、突破自我恐惧的八大方法 二、现场应变的八项技巧 ¢忘记台词 ¢说错话(字) ¢气氛沉闷 ¢挑衅找茬 ¢行内高手 ¢秩序混乱 ¢学员质疑 ¢时间不够 三、公众演讲控场的四种技巧 四、公众演讲说服力的七大做法 五、临时应答七种互动控场做法 第六讲:演讲者公众表达智慧 一、公众演讲语言的导演设计 二、公众演讲必备的三大本领 三、公众演讲者必要八多练习 ¢多学、多背、多练、多记、多写、多问、多听、多说 四、公众演讲者七大智慧心法 第七讲:演讲者独特风格风范 一、演讲师的四种风格 二、公众演讲三步曲风范 ¢一步曲:言由身动 ¢二步曲:身由言动 ¢三步曲:言身意动 三、公众演讲六大准备 ¢材料内容准备 ¢分析听众准备 ¢提前预讲准备 ¢了解会场准备 ¢身体状态准备 ¢调整情绪准备 四、公众演讲者三大修炼 1、内行真知的修炼 2、身心能量的修炼 3、生活艺术的修炼 ¢《公众演讲与表达智慧训练营》二天一夜的训练是一次改变公众演讲的密训课程,课程以实效、实用、实战核心的价值,二天一夜可以让您不可思议的发现自己独特的演讲魅力,惊人表达的呈现能力,超乎想象的演讲风采魅力,一起来参加蜕变之旅吧! 案例工具落实《视频素材》《一对一写照》《21天行动成功教练工具》 结束典礼、转变、改变、蜕变 课程总结回顾 1、 复盘二天一夜的深化内容 2、 落实21天行动成功教练工具 3、 感悟深化内容提炼萃取 4、 合影留念
  • 查看详情>> 《团队全员执行力》-董波浪 主讲:董波浪 ¢课程目的 伟大的公司是把战略执行到位的结果绩效管理,执行力是企业结果绩效根本因素,执行力就是企业效率管理,没有执行力就没有成果,没有执行力就没有结果,没有执行力就是浪费企业资源生命力!提高执行力是企业重要战略执行! ¢课程价值 打造执行结果型团队,以结果说话,以价值交换,以市场导向,以服务为中心,以产品为核心要素的执行型团队!打造”4R结果管理”、五指行动 管理法、3S体系! ¢企业调研 l 为什么员工状态不好——工作没有激活意愿,情愿,心愿,看不到(钱)景! l 为什么执行力不到位——没有自动自发的结果意识,没有结果管理标准流程! l 为什么员工思维被动——没有主人意识和创新的思维空间,没有形成共同体! l 为什么责任意识缺失——工作没有合理机制,利弊对等的体系及精神的文化! l 为什么工作很被动干——没有达成共同价值观,外因和内因没有得到平重衡! l 为什么服务意识缺失——没有得不到价值肯定及荣誉高度赞许,重服务意识! ¢课程收获 1、 打造以结果说话,用价值交换的结果导向型执行团队。 2、 打造4R结果管理体系,3S执行体系,五指行动管理。 3、 提高管理者执行战略思维高度,执行层面的结果思维。 4、 学习团队人才的执行意愿,执行思维,执行态度、执行结果。 5、 掌握内部和外部客户的沟通方式,对上对下平行如何高效沟通。 6、 执行落实工作中的职责与权限,严格执行标准,发挥高效的执行作风。 7、 打造高效执行团队三大基因,形成价值观念共同体的高效执行型团队。 ¢培训方式 ¢心智启迪+案例解析+情景演练 +觉醒感悟 (演讲+训练65%+体验15%+10%案例讨论+10深化) 案例生动实效、举一反三论证 学习深化转变、转换课程要点 复盘总结要点、操练知行合一 ¢培训时间 ¢1天 ¢培训对象 ¢企业管理者、中基层或者骨干人才、全员人才 ¢课程大纲 第一讲:高效人才执行意愿 一、什么是企业执行力 二、执行不力三大原因 三、人才执行外因与归因 ¢人才执行驱动模型、¢人才的冰山理论与需求论 四、人才执行意愿三大愿动力 ¢事愿 (事业+愿景) ¢情愿 (感情+心情) ¢心愿 (理想+期望) 五、人才执行意愿非常二加一策略 ¢问题解决/课程成果 ¢案例:《麦肯锡的调研》、《亮剑执行意愿》、《沃尔玛停车位》 第二讲、高效执行结果管理 ¢启示:为什么客户不会因为我们努力而感动了? ¢解析:执行结果管理 一、为什么执行了没有结果 二、什么是结果管理 ¢结果管理的三要素 ¢结果执行弹性与硬性定量 ¢结果管理三大思维意识 三、结果管理的九个段位 四、结果管理五个执行步聚 五、结果管理应用措施工具 ¢4R结果执行工具 ∴R1(Result):结果定义∴R2(Responsibility):一对一责任 ∴R3(Review):跟踪检查∴R4(Reward):即时激励 ¢结果3S系统执行工具 ∴S1事前 --计划与责任∴S2事中 ---检查监督∴S3事后 ---奖罚机制 ¢内部客户结果管理改善工具 ¢问题解决/课程成果 1、打造以结果为导向思维!2、做好结果管理应用工具!3、把结果落实到位!4、结果管理有考核标准! ¢案例:《一个钉子一个国家》、《听不进意见的后果》、《华为结果意识》、 第三讲:高效团队执行力 ¢启示:最有执行力的组织是? ¢解析:强大的团队执行力 一、团队执行不力三大归因 二、高效团队执行力三大基因 三、高效执行型团队三大特质 四、高效执行型团队24字真言 五、高效执行团队狼性思维意识 六、高效团队执行管理三条红线 ¢问题解决/课程成果 打造一支拥有执行型人才构建的高效管理团队,提高团队狼性思维意识,形成企业执行型团队! ¢案例:《军人以服从为天职》、《腾讯全员状态》、《海底捞全员服务执行力》、、 第四讲:目标执行与责任管理 ¢启示:为什么有人看见公司“灯”没有关,却没有人去主动关掉? ¢解析:责任管理与个人责任意识 一、执行管理三大意识 二、执行责任管理与授权 1. 建立一对一责任制 2. 权力不能大于2,不能小于1 3. 授权管理三把尺子 三、执行责任管理五大要点 ¢讲过了就“跟”--结果是出跟来的 ¢我不会就“练”--能力是练出来的 ¢不可能就“逼”--潜力是逼出来的 ¢没办法就“想”--办法是想出来的 ¢不相信就“做”--成绩是做出来的 四、目标管理与执行沟通 ¢目标流程管理沟通 ¢目标执行沟通模式 ¢对内、对外、平行客户如何沟通 五、PDCA目标质量环工具 六、达成目标YCYA管理工具 Y:事前——接到指令,确认并承诺 C:事中——第三方的强监督检查 Y:事后——使命必达,主动汇报结果 A:事终——黑白分明,兑现承诺 ¢问题解决/课程成果 唤醒100%责任力,落实责任力与人性的超越,把工作责任落实到位! 1、打造责任管理体系!2、达成目标管理工具! ¢案例《教练式演练》、《万达执行力》体验式环节《领袖风采》 Ø 三大企业改善建议:发工资日改成 :感恩日 批评改成: 给一个钻石 … 总结:本课程对企业团队执行力,责任力,结果意识,组织凝聚力,文化及改善工具有明显的提高,多年的培训已经看见明显的效果!!! 工具实施:《PDCA质理环》《4R结果管理工具》《五指行动管理法工具》 课程总结、回顾一天的收获与成长! 课程感悟深化 课程工具落实
  • 查看详情>> 授课特点 时间:1-2天(6H——12H) 方式:心智启迪+案例解析+情景演练 +觉醒感悟(演讲60%+体验20%+20%案例讨论) 课程对象:公司中高层、经理、总监、社会精英 课程意义 改变过去定势思维意识,转化积极的思维意识 改变过去的消极认知观,觉醒当下正见认知观 改变消极负面心态能量,转化积极正能量心态 人所有行为的投射都是心智的倒影,显现在外的不是真像,而是内在的一种镜像!心智模式的修炼直接影响一个人的活法!什么样的心智造就什么样的人生,人与人之间差别不在外在的条件,而在内在的心智思维,心智能量,心智慧的重要关键!觉醒心智认知能力,从新开始新的人生!一位领导者究竟需要具备哪此心智上的修炼,才有可能让工作,生活,家庭圆满而顺利呢?心智的成长影响着一个人前程与未来! ---------共同探索:如何提升心智修炼核心关键! 这是一门让学员体会从“心”改变消极认知观的课程! 这是一门让学员结合心“智”探索心智成长突破课程! 这是一门让学员从“心智思维转变意识成长”的课程! 课程呈现 课程开化心智、启迪心智思维 结构内容深化、层层递进升华 由内而外转化、学习价值呈现 操练演练成长、知行合一践行 课程收益 拓宽心智思维高等级,提高心智思维视角,激活灵活性思维处理事物能力! 避免心智认知的常犯错误,掌握心智认知三大觉醒,转化实用认知应用价值 ! 完善心智模式,避开心智模式陷阱,提高知行合一的心智觉察意识,! 提升身心正能量层级三大方法,净化正能量的意念法门,提高心态的正能量! 正见心智认知的方式,觉醒心智智慧,激发心智潜能,发挥自身高品价值! 学习事物在变化中的三维应辩力,思考力,学习力!明白事物变化规律! 提高心智的认知度,看问题的全局度, 洞见事物的现象及实相! 懂得如何管理好自己情绪,觉醒情感的解脱, 超越自我心态零界点! 提升心智模式的正能量、正念、正心、正见、从心觉知到快乐,幸福,美好的神秘密码! 导师介绍 董波浪 ★团队心智修炼专家 ★团队建设管理专家 ★CISPT国际注册职业培训师 ★IPTA 国际注册职业培训师 ★163诚信品牌导师 ★总裁心智商学院导师 ★企业人才建设高级顾问 ★中国诚信品牌职业培训师研究院合伙人 ★多家机构及高校签约讲师 (北大总裁班特聘专家、海轩商学院、) 导师经验 擅长与专业:心智修炼、团队建设、心灵成长、人才心智系统、识人之道!是一位青年实战,明承师道,传授真知,解惑无明的导师!多年以来一直潜心探索团队心智模式,人才心智思维,人才心智智慧,凝聚心血总结了实用而实效的心智修炼训练课程! 董波浪导师授课风格:激情生动,幽默互动,启迪心智,语言流畅,课程专业,客户满意极高的专业培训师!十多年的工作经历,培训客户满意度高达96%以上,近十年的培训经验,累积500多场企业培训,累积50000多人授课经历! 课程大纲 第一讲:觉醒心智认知 启示解析:认知——行为——结果! 管理应用:心智认知能力决定了事物的定性与标签性! 一、心智认知管理 1、心智认知常犯的四大陷阱 2、心智认知常见的五种认识 3、心智认知的三维思想管理 心智认知的脑洞开化 觉醒当下认知心法 二、心智认知觉醒 1、觉醒心智认识三个意识 2、提高心智认知四个步骤 3、完善心智认识五个超越 三、心智认知进化 1、思想主观的进化 2、理想主观的进化 3、意识主观的进化 案例:《诺基亚短见认知》 《柯达认知》 《图片解析》 感悟:认知失真就会失去结果,心智的认知关系到事物的真相与现象! 第二讲:完善心智模式 启示解析:事物本一面,看法各不同! 管理应用:心智模式的觉知与觉醒是获得实相的主要因素! 一、心智模式的认知影响 1、什么是心智模式 2、 心智模式的三大特性 3、心智模式的七大影响 二、心智模式转化工作价值 1、心智模式四大定势思维陷阱 2、工作中常犯心智模式定势意识 把事实当做真实 把现象当做真相 把经验当做真经 把偏见当做正见 3、心智模式应用价值转化 三、完善心智模式的四步曲 案例:《彼得.圣吉》 《两兄弟天壤之别》《王石/地产与史玉柱/地产》 《王阳/太太与吴炳新/三株》... 感悟:健康的心智模式能成就一生,缺失的心智模式能毁掉一生 第三讲:心智思维修炼 启示解析:思维的层级视野,关系到思路的宽频与创造 管理应用:高频层级的思维,能创造出更好的市场出路! 一、心智思维的认知层 1、突破心智思维三大禁锢 2、心智思维多频空间视角 3、心智思维七大死穴影响 二、激活心智思维宽频 1、开化思维的七大思维:聚焦思维、镜子思维、、、、、、 2、激活心智思维三大方式 3、思维突破三大实用工具 三、觉醒心智思维灵性心法 案例:《猴子思维》 《商业思维》 《图片启示》 感悟:思维决定出路,思维高频直接影事业的发展! 第四讲:心智修炼智慧 启示解析:心智能量的大小可以看出人的财富和精神! 管理应用:积极心态是事业的发动机! 一、心智信念的修炼 1、坚定信念的五大方法 2、激发信念的心灵潜意识 3、完善信念的九大体系统 二、心智能量的修炼 1、持续的积极心态三大方法 2、激发身心正能量心念力法 3、唤醒身、心、性(自性、本性、性)能量 三、心智修炼的觉醒 心智七大觉醒 1.生命觉醒 (生命只有一次,请善待生命精神、心灵、身体) 2.思想觉醒 (思想往往是记忆的体现,而记忆不分好坏) 、、、、、、、、、 本课程总结了心理技术,认知学,心理学,一体化的当下心智模式的课程,把学之有效,用之有道的实用技术完美的合并,做到道、术、法、器融合,最终实现学以致用的精品课程! 课程结束: 实施落地工具有:《21天行动成功教练管理法》 课程总结、回顾一天的收获与成长 课程感悟深化,形成文字落实文案 课程工具落实,形成知行合一落实
  • 查看详情>> 《阳光心态快乐工作》-董波浪 主讲:董波浪 ¢课程目的 提升企业人才身心正能量,把浮澡,浮动,浮气的心态通通去掉,用积极的心态快乐的心情和专注的工匠精神做事业,使工作务实实干,说正话,干正事,行正道,通过学习拥有积极的心态,快乐的工作、积极的正能量,提高在岗、在位、在状态的职业正能量! ¢课程探索 员工心态不好------工作缺乏热情,没有动力,内心失衡,心中有抱怨! 员工状态不好------工作长期疲劳,缺少新鲜事物,看不到希望(钱)景! 执行力不到位------没有自动自发的结果意识,标准的执行流程,激励机制! 员工思维怠慢------工作中没有自主性和创新的思维空间,没有展现机会 责任意识缺失------工作没有合理机制,利弊对等的体系及精神文化! 被动造成无奈------工作总是被动的执行,没有主动能动性,快乐工作意识! 服务意识缺失------服务没有意识,工作不能尽心尽力的去用心的完成好! 心态决定着企业的成败,好心态企业在,心态坏事业败! ¢课程收获 ¢点燃工作的热情,掌握三大调整积极的心态方式,拥有积极的工作心态! ¢解决工作中常犯的消极心态,消极思想,负面的行为意识,习惯陋习! ¢调整消极的心态,找到工作热情,改变工作态度! ¢唤醒员工责任心,做事尽职,尽责,尽力,尽心! ¢掌握心态的六大方法,六大策略,来成长内在的心量! ¢提高学员工作中态度,学习力,责任力! ¢提高学员积极主动的工作态度和职责意愿! ¢明白我是一切的根源,不再抱怨工作,抱怨环境! ¢ 提升人才忠诚度归属感,主人翁精神!重塑正念! ¢课程方式 ¢心智启迪+案例解析+情景演练 +觉醒感悟(演讲+训练75%+体验15%+10%案例讨论) 结构内容深化、层层递进升华 由内而外转化、学习价值呈现 ¢课程时间 ¢1天 ¢课程对象 ¢企业中基层管理者、骨干人才 ¢课程大纲 一、 阳光心态从“心”开始 1、心态影响事业成败 2、 心态害死人的三大归因 3、 调整消极心态三大方式 4、积极心态的成功公式 ¢积极意念100%╳积极焦点100%╳态度100%=积极心态 5、阳光心态工作三种策略 6、工作积极的三大心态 ¢积极的心态 ¢事业的心态 ¢学习的心态 7、阳光心态是怎样炼成的 ¢心态的三层修炼 ¢修炼内在的心量 ¢修炼内在的容量 ¢超越自我心中的冰点 8、阳光心态知行合一修炼 ¢案例《心态造就不同命运》视频解析、《苏格拉底的心法》《吴士宏的励志人生》 ¢解析:《反求诸己》 情景演练 二、赢在心态快乐工作 1、职场,市场,道场是如何炼“心”法 ¢问题就是机会 (积极的人看到机会) 市场就是老师 (一线是最好的老师) ¢困难就是历练 (历练才会成长) 工作就是修行 (成长自我过程) 2、激活身心正能量 从“我”做起 3、快乐工作从“价值”开始 ¢做事无愧于薪,做人无愧于心 ¢案例:《小王的机会》 《董明珠的做人品质》 ¢忠诚――忠臣――终成 ¢忠诚来自于高度的信任感 ¢唤醒人才的三大基因 责任的基因 责任心来自于100%痛心觉醒 成功的根基就是责任 责任没有对错只有选择 责任力来自于人性的超越 责任力的知行合一 态度的基因 态度决定一切 优秀者的五大态度 ¢案例:《洗马桶的态度》 感恩的基因 珍惜才会拥有,感恩才会天长地久 做一个100%感恩的人 4、快乐工作六项指数 5、快乐工作幸福力五颗心 6、假如今天是我最后的一天 ¢我要如何珍惜当下每一分钟 ¢我最后的一天是怎样度过的 7、快乐工作“知行合一” 总结——回顾——感谢 ¢课程总结:复盘回顾一天的收获与成长! ¢课程感悟深化:形成文字落实文案 ¢课程工具落实:形成知行合一意识
  • 查看详情>> 《心智修炼——团队凝聚力心灵潜能训练营》-董波浪 主讲:董波浪 ¢课程目的 ¢在互联网+的时代唯有拥有一支敢创新,敢付出,敢学习,敢奋斗的人才梯队才是企业基业的长生树!百年的企业一定有人才传承的理念,卓越的企业一定有人才训练体系,当把人才训练提高到战略高度时,企业的品牌才会长远,产品才会创新,市场才会突破,格局才会成现!比尔盖茨曾说:“把我企业最优秀团队人才抽走,企业离倒闭只有18个月”企业最明智的投资就是对人才价值的投资,只有训练有素的职业化,专业化,正规化的团队才是企业的根本软实力! ¢课程价值 ¢这是一门世界五百强企业推荐的课程。 ¢这是一堂萃取思维意识,打开思维层次,提升能量的课程。 ¢这是一堂一生必修的心灵幸福心智类课程。 ¢这是一堂凝聚团队人心,打造卓越团队领导力的课程! ¢这是一堂让你思想蜕变,灵魂触动,行为转变的体验之旅 ¢这是一门凝聚了无数国内外知名教授老师心血的精品课程。 ¢这是一次不同寻常体验式结合教练技术心智的课程 ¢这是一门让我们赢得亲情,友情,感情的课程! ¢这是一门让我们突破心灵恐惧,激发心灵潜能,活出真我尊严的课程! ¢这是一门团队凝聚力最具实效的课程,一门我们懂得感恩的课程! ¢这是一堂发现自己潜力、发挥自己的能力、发展真我价值的精品课程! ¢课程传承 “团队心智特训营”是一种体验式的训练课程,起源于特种部队的训练体系,强化行为的训练方式,以特种部队的高标准,严要求来训练自己,通过非常的训练提高人才梯队的高素质表现! 本课程结合多项学问、教练技术、心理学、管理学、认知科学、行为学、目的是为了帮助企业建立整个团队统一的价值观并达到一致节奏感;它超越了单纯户外体验训练的培训弊端,超越了传统教育只给答案不注重学员成长的训练模式,结合教练技术及潜能激发等行为心理学,深入受训者突破延续训练课程。 本课程是集成了多位知教授,专家,知名人士的经验汇成的结晶课程! v 课程方式 ¢快速实用: 练习教练式引导,经过实验证明均能带来行为的改变 ¢互动体验: 通过互动式学习,引发学员深刻感悟,启迪心智思维 ¢实战演练: 通过演示和辅导,让学员即学即用,实战演练成习惯 ¢课后演练: 协助学员组成“学习小组”,并课后帮助学员成果实践 ¢身临其境:现场音乐声声入心,心动、感动,行动,现场视频深入人心,振动,激动! ¢全程体验方式体验加训练75% 现场情景20% 视频音乐现场情感分享5%+感同深受)训练加体验式模式 ¢导入教练技术与学员进行一次心与心之间学习! ¢导入情景式体验方式来参悟事业人生成长之道! ¢工具+行动成功:21天五项行动成功教练手册,FS五步案例萃取提炼深化工具 v 课程精华 ¢导入NLP教练技术、心智修炼、行动成功、心理学、管理学、多门学课的精华课程!更是一次启迪心智智慧,碰撞思想火花的体验,让我们一起来精进升华! “教练技术”Coaching起源于七十年代初的美国,是从日常生活和对话、运动心理学及教育学等发展出来的一种新兴的、有效的管理技术,能使被客观洞察自我,发挥个人的潜能,有效地激发团队并发挥整体的力量,从而提升企业的生产力。 “心智修炼”是帮助学员从心觉醒人对事物在发展变化中而做出相应的看法,想法及做法,不被过去的经验和心智定势所影响事物的精准性,心智修炼的重要性直接影响到事物的成果性! “NLP”中文是神经语言程序学,大脑的内核是负面的,说出来的就是负面的,大脑的记忆模式是积极的,知行模式就会积极思考!课程中深入潜意识帮助学员提高积极的思考力! ¢心智模型:基于心智三大系统:行为系统——信念系统——思维系统 ¢行为创造可能性、信念创造成就性、思维创造可能性 ¢心智三大层级 ¢思维层:思考力、创造力、想象力、判断力、认知力 ¢信念层:相信、接纳、信任、沟通、意念、感召、激情、爱、责任 ¢行为层:态度、特质、性格、技能、习惯 ¢三个维度的心智层级相互共赢共生,实现心智智慧的完善成长! ¢课程收获 ¢打造一支有集体责任感、集体荣誉感、集体成就感的共赢团队! ¢提高心智商数,提升一流执行力,达成目标的能动力,完善人格品质! ¢学会如何获得信任感,经营信任,掌握高效沟通原理,洞悉人情原理! ¢掌握一流心态的模式,改变消极心态意念,提高自我心态管理实用方法! ¢凝聚团队的向心力,凝聚团队同心同德,共赢抱团的精神信念! ¢提升学员事业心、爱心、忠诚度、归属感、主人翁精神、积极人生观! ¢掌握积极心智语言模式,开拓思维空间脑洞,完善心智模式,开化心智思维! ¢植入积极信念系统,消除负面信念体系,激活心智信念,裂变强大的信念能量! ¢觉醒我是一生的参与者,我是一切问题的根源,做人无愧于心,做事无愧于薪! ¢深刻明白责任重于一切,责任就是成功的基因,责任就是天机,责任越大成就越大,责任力,责任心,责任感,做一个100%负责任的人! ¢感恩生命的一切境遇,感恩生活,感恩工作,感恩贵人,感恩一切!惜福当下! ¢课程方式 ¢时间: 三天二夜(24H) 全程体验方式 ¢方式:案例分析+互动启迪+情景演练 +感悟总结 (体验65%+15%案例讨论、沙盘推演5%+感悟深化+15%分析)案例深化实战,结合企业性质,层层递进进化! ¢心智修炼+课程解析+情景演练 +觉醒感悟 +深刻体验 +现场深刻体验 ¢《采用教练技术、心智修炼、NLP》三项技术应用课程 ¢课程对象 ¢课程对象:中高层管理人员及带团队的管理人员、骨干人才 ¢课程大纲 ¢开场建立士气展示——企业重组(卓越团队) l 开场前分组:找搭档 ,选组长,定规则,排位置,参训宣誓,放下手机,选教官,组建教官成员! ∴企业团队风采展示五项原则 ∴企业团队风采展示“PK”原则 ¢训练目的:打造卓越团队一流作风,创造一流团队士气!通过团队重组实现企业重组的团队意识,以企业运营方式,运营团队! ¢完成企业团队风采展示高标准 ,高规格的团队塑造! ¢体验方式:《卓越团队风采》 共时长《30分钟》 第一讲:成功者卓越心态修炼 ¢启示:心态为什么决定人生成败? ¢探索: 心态 ¢心态不是一种状态,而是一种能力,一种格局境界! ¢训练目的:成功者赢在一种心态,拥有阳光心态,积极心态,超越外在一切的阻碍,强大心态! ¢训练成果:拥有强大心量,在工作中发挥自我管理所具备的积极心态! ¢体验方式:《九方格心态逆境》、共时长《1.5小时》音乐+场景+情景深入 ¢体验意义:体验心态受伤后的心态变化,抽丝剥茧,层层深入心灵深处,在现场体验不同的人的礼遇之后,感受心态的取经之路,通过导师不断的升华心态的九方格的意义,最后实现心态平衡,让心态成就自身! 第二讲:打造卓越钢铁团队 ¢启示:大雁团队 蚂蚁团队 狼性团队 ¢探索:团队共赢 ∴打造卓越团队三大基因 ∴打造卓越团队三观共同体 ¢心智觉醒: 团队合作共赢造就企业未来,只有精诚合作,互帮互助,团结友爱,集体荣辱感的团队才具有生命力持续性! ¢训练目的:懂得合作共赢,化解个性,融入企业大团队达成共赢的效果。 ¢体验方式:《商战红与黑》或者《沙盘:沙漠掘金》 共时长《2小时》音乐+场景+情景深入+感悟环节 ¢体验意义:共同深刻体验集体共同的协作力量,共同荣辱与共的团队精神力量! 第三讲:凝聚团队铸就信任之魂 ¢信任是团队之魂,高度任信是激发团队向心力重要的情感支柱,经营好信任的力量,就可以让团队产生1+1>2的爆炸力! ¢探索:信任的力量 ∴如何经营好信任 ∴信任的二八原则 ∴信任是一种能力 ¢心智觉醒:无论外在关系,还是内在关系,都是建立在信任上! ¢训练目的: 如何获得信任是基础,团队伙伴需要彼此深层次的信任与支持,信任是团队凝聚力重要根基! ¢体验方式:《盲人信任》 共时长《1.5小时》音乐+场景+情景深入+感悟环节 ¢体验意义:通过信任的环节,增加团队成员之间彼此信任的心灵桥梁,增加信任的基因因子,让信任关系增加能量达成深层信任! ¢感悟环节:信任是一种能力,信任更是一种共赢的力量 ! 第四讲:领袖责任天机——做一个100%负责任的人 ¢责任是万力之根,是生命之基,责任重于一切,责任关系着一切个人及集体的兴亡,唤醒责任良知,筑起安全担当的顶梁柱! ¢探索:责任就是天机 ∴责任力来自100痛心觉醒 ∴责任越大成就越大 ∴责任是成功的基因 ¢心智觉醒: 唤醒责任的良知,解决实际问题,团队兴亡,责任有我,责任是成功的基因,卓越的团队首先要有责任基因,责任越大成就越大! ¢训练目的: 通过特殊的模拟演练,让受训者强烈地、深深体验到负责任的重要!受训者体验到平時无法体验的感受:团队负责人肩上的重担、压力与痛苦,让参与者深知集体的荣辱与共,摧人泪下,许多因责任不到位的问题在体验明白到了,在以后的工作中深深反省的一面镜子 ¢体验方式:《领袖风采》《企业法人》 共时长《2小时》音乐+场景+情景深入+感悟环节 ¢感悟环节:责任就是天机,责任就是领袖基因,责任就是一种品质 ! 第五讲:感恩的心——唤醒爱心与感恩的心 ¢感恩是中华民族的传统美德,做人应有一颗感恩之心,感谢之声,报恩之行,做人应做一个有良心,有良知,有感恩的人! ¢探索:感恩的心 ∴惜福、知福、报恩 ∴报恩与敬孝是不能等 ∴感恩的心 ¢心智觉醒:学员从“良知”上深刻体会到爱与孝是不能等,不能辜负! ¢训练成果:让学员深受到当下的可贵,深感到今天所拥有的一切是哪么来之不易让沉睡的心灵得到爱的洗礼,懂得感恩身边的一切事物:感恩企业、感恩生活、感恩朋友、感恩同事、感恩领导!解除内心对爱的表达的心里误区,对感恩的良知从新唤起! ¢体验方式: 《心烛》 、、、时长《2小时》音乐+场景+情景深入+感悟环节 ¢体验意义:通过体验《心烛》的方式来唤醒爱心,做人一定要有良知,良心,感化的心灵之音,点燃心灵的爱心之灯,感恩之灯,知恩、感恩、报恩! 第六讲:教练式心与心同频沟通——沟通的四项技术 ¢启示:沟通如水,水流的通畅一定没有阻力,沟通是团队之间,伙伴之间重要的心门,更是凝聚团队向心力的重要因素! ¢探索:有效沟通与误解因素 ∴沟通的误会与化解 ∴沟通的聆听、区分、提问、听、回应能力 ∴如何对上,对下,平行的沟通 ∴沟通的五项修炼 ¢培训意义:沟通到位,事情顺利,沟通是心门的开关,沟通是人与人之间关系的桥梁!团队之间的同频沟通,部门之间的同频沟通都是效率的提升! ¢训练目的:让沟通无障碍化,让沟通自然轻松通畅的上通下达! ¢体验方式: 《敞开心灵》共时长《1.5小时》音乐+场景+情景深入+感悟环节 ¢感悟环节: 懂得沟通才不会产生误会成本,沟通是一切心灵大门的通道! 第七讲:完善信念系统——别说不可能 ¢启示:积极信念是成功的保证 ¢探索:信念 ¢解析:信念——行为——结果 ∴积极信念的九大体系 ¢清除负面思想记忆 ¢植入积极信念意识 ¢心智觉醒: 信念可以创造无限可能,信念是成功的基石 ¢训练目的: 不可能变成“不”、可能。放大信念,激活内在可能性! ¢体验方式:《别说不可能》 共《1.5小时》音乐+场景+情景深入+感悟环节 ¢体验意义:在所有人都大声说出来:“你不可能做到,你就是一个失败者”,回应:“我坚信我是成功者,我可能做得到”!在深刻的体验中感受坚信的意志力,不气妥、不气馁 ,不逃避、锲而不舍、矢志不渝 、越挫越勇 、屡败屡战、成为真正的自己! 第八讲:卓越团队执行力 ¢执行力就是给结果,执行力的本质是完成交待的结果!没有执行力就没有高效率,执行力是企业必须的生存力! ¢探索:团队执行力 ¢解析: 执行力 ∴什么是执行力 ∴执行人才九段结果 ∴结果执行4R管理 ∴团队执行五大步骤∴执行四十八字真言 ¢训练目的:提高执行力,以结果说话,以价值交换的执行型团队! ¢训练成果:打造执行型人才,以结果为导向的高效团队! ¢体验方式:《执行任务》 共时长《2小时》音乐+场景+情景深入+感悟环节 ¢感悟环节:执行力是团队人才必备的一项能力,是结果达成的必经之路! 第九讲:人生现实残酷的爱 ¢启示:时间正在倒计时,青春正在逝去,年龄正在老去… ¢探索:残酷的爱 ∴残酷与恩惠 珍惜当下 ¢情景体验 ¢心智觉醒:过去永远不会重来,当下是最好的恩惠! ¢训练目的:真实面对现实的残酷事实,面对的人生危机和困难不得不做出艰难的选择,体验真实的人生现况! ¢体验方式:《生命归宿》 共时长《1小时》音乐+场景+情景深入+感悟环节 ¢体验意义:通过情景体验到,工作失败,事业失败,体验一系列的心灵悲痛下,重新体会到得来的一切是真不容易,惜福,珍惜,珍重,感恩,感受心灵的洗礼,深感一切是来之不易,好好惜福当下之心! 第十讲:完善心智模式——赢在心智管理系统 ¢一个人心智模式决定他的成就! ----英E.F.舒马赫 ¢一个人的心智智慧没有成长,心智思维就会影响是一个人的前程! ¢启示:成功人士的心智思维是怎样的? ¢探索:心智管理 ∴觉醒心智认知∴完善心智模式∴升级心智思维∴激活心智能量 ¢心智觉醒: 完善心智思维模式,提高思维层级,激活心智能量! ¢训练目的: 学习卓越心智智慧,开化内在思维,激活内在能量,觉知当下认知!完善心智的缺陷,提高心智觉醒意识,使人拥有灵活的思维方式! 问题解决/学员成果 ¢心智思维形成定势后很容易让人形成思维陷阱,容易犯过去经验的错误!完善心智模式,成长心智觉知,从内在成长心智的智力,智能智慧! ¢体验方式:《心智导航》共时长《2.5小时》音乐+场景+情景深入+感悟环节 ¢体验意义:通过学习心智管理体验到心智是影响成败的根本因素,觉醒事物本身跟一个人心智智慧是直接有关的,当通过学习完善可以避免犯心智的陷阱! 第十一讲:心智十大商数管理 ¢启示解析:心智商数影响一个人的综合成就,心智商数的重要管理 ¢管理应用:心智商数对人的提升重要发展的体现 一、心智十大商数认知管理 1、什么是十大心智商数 “心商”(MQ,Mental Intelligence Quotient) “德商”(MQ ,Moral Intelligence Quotient、 “志商”(WQ, Will Intelligence Quotient) “智商”(IQ, Intelligence Quotient)、 “情商”(EQ, Emotional Quotient)、 “逆商”(AQ, Adversity Quotient)、 “灵商”(SQ, Spiritual Intelligence Quotient) “财商”( FQ, Financial Quotient)、 “健商”(HQ, Health Quotient) “爱商”(LQ,Love Quotient) ¢探索:十大商数(心商MQ、德商MQ、志商WQ、智商EQ、情商EQ、逆商AQ、灵商SQ、财商FQ、健商HQ、爱商LQ) 2、心智商数的重要价值 3、心智商数的核心要素 ¢案例:解读《十大商数》 《视频启示》 ¢感悟:心智商数不好,智慧不通,好的心智商数成就好未来! ¢体验方式: 情商《欣赏》 逆商《苦尽甘来》 德商《相敬如宾》共时长《2小时》音乐+场景+情景深入+感悟环节 ¢感悟:成功的人不是天资聪明而是后天不断完善进化! 第十二讲:成功赢在达成目标 ¢启示:目标就是灯塔 ¢探索:目标 ∴100%达成目标的动机∴达成目标PDCA质量管理工具 ∴设定目标SMART原则∴达成目标的六个步骤 步骤一:设定明确的目标 步骤二:列下详细的计划 步骤三:限定时间的数字 步骤四:列下大量行动数 步骤五:监督检查与改善 步骤六:达成奖励与惩罚 ¢体验方式:《目标》时长《2小时》音乐+场景+情景深入+感悟环节 ¢感悟环节:目标是成功事业的灯塔,是达成结果重要指标! 第十三讲:激发心灵潜能——突破无限可能 ¢启示:潜能无限可能 ¢探索:心灵潜能 ∴显意识 ∴潜意识 ∴心灵潜能 ¢心智觉醒:激发可能性,突破心灵恐惧!打破不可能思维,激发无限潜能! ¢训练目的:激发自身的潜力,突破自身局限意识,挖掘内在可能性,激活自身的潜能! 问题解决/学员成果 ¢打破自身的恐惧意识,挖掘内在潜能激发心灵潜能,一切皆有可能! ¢体验方式:《心灵动力》共时长《1小时》音乐+场景+情景深入+感悟环节 ¢体验意义:通过体验方式,找回内在能量,激发心灵潜能,打破思维框架,激活内在潜力,实现自我一切皆有可能性! 第十四讲:突破自我盲点——蜕变真我价值 ¢启示:我是谁 我从哪里来 到哪里去 ¢探索:真我价值 ∴我是谁 ∴我想成为谁 ∴接纳自己重生 ¢心智觉醒:真我人生 ¢训练目的:帮助一个人从心改变,找回我是谁,找回自信我是独一无二,,我是自己,不是别人眼中的谁!从新认识自己,找回自尊、自爱、自信! 问题解决/学员成果 ¢优秀人才是完全的接纳自己的优缺点,发挥优点,蜕变缺点,成为真正的钻石!通过镜子环节照见到自己的优缺点,学会重生,蜕变自己,成为自己想成为哪一个人! ¢体验方式: 《找钻石》《星光大道》、共时长《2小时》音乐+场景+情景深入+感悟环节 ¢体验意义:重生自我、接纳一切不足的我,蜕变从心开始! ¢感悟环节:从自我蜕变开始,蜕变是涅槃重生之路! 第十五讲:赢在人生忠诚——忠于一心 ¢启示:人需要忠诚于心 ¢探索:忠诚 ∴忠诚是一种品质,更是一种精神信仰 ¢心智觉醒:企业兴亡,家庭兴荣,自己于心,忠诚于心! ¢训练目的:在庄重的红旗下仪式下,做出公众的承诺。受训全员祝福并宣誓承诺:我愿意为团队贡献什么?我如何为家人,为企业,为团队捍卫精神的力量! ¢体验方式:《承诺宣言》、时长《1小时》音乐+场景+情景深入+感悟环节 ¢体验意义:通过体验忠诚于心,对自己,对企业,对家庭,对朋友一种高度精神契约,在心中产生敬畏之心,忠于自己的一心! ¢感悟环节:忠于一心,一心一意! l 结束荣耀颁奖 ¢值得学习的一堂精品《卓越团队凝聚力》课程! 1、结束情感礼赞¢合影留念、¢工具落实:21天行动成功教练手册
  • 查看详情>> 打造销售精英训练营》-董波浪 主讲:董波浪 ¢课程目的 ¢企业的开源、节流是企业管理哲学长胜之道,除了销售与服务是开源其它一切都是成本,销售团队的生死关系企业的未来与发展,如今二十一世纪的商业环境越来越复杂.产品同质化,过剩化,竞争化使企业举步维艰,如履薄冰,战战兢兢,稍有大意就可能机会变成危机!企业的生存压力越来越大,人力成本,原材料,流通都是一道道成本线!比尔盖茨曾说:“把我企业最优秀团队人才抽走,企业离倒闭只有18个月”企业最明智的投资就是对人才价值的投资,只有训练有素的职业化,专业化,正规化的销售型团队才是企业的根本软实力! ¢课程特色 ¢情景式激活销售团队的心智动动,点燃工作激情状态 ¢采用启发互动式教学、课堂演讲、现经典案例分享、视频观看、小组讨论、角色扮演等 ¢一对一实战情景演练,深度解析销售原理,销售技能,建立销售基因 教练式指导销售精英的能力转化与客户思维 ¢快速实用: 练习教练式引导,经过实验证明均能带来行为的改变 ¢互动体验: 通过互动式学习,引发学员深刻感悟,启迪心智思维 ¢实战演练: 通过演示和辅导,让学员即学即用,实战演练成习惯 ¢课后演练: 协助学员组成“学习小组”,并课后帮助学员成果实践 ¢培训演讲加训练75% 现场情景20% 视频音乐现场情感分享5%+感同深受)训练加体验式模式 ¢课程收获 ¢掌握销售沟通的学问,有效的问|听|说!提高销售人才的销售技能! ¢激发销售心态的工作热情,主动意识,能动性,积极性! ¢调整心智模式热爱自己的销售工作,找到销售价值,提升销售团队士气活力! ¢掌握如何调整内在的销售心法,突破心灵恐惧,敢于面对失败,激发心智动力! ¢打造一支敢担当、敢付出、敢奋战、拥有生命力的共赢团队! ¢学习销售的专业技能,专业的销售思维,销售意识,销售态度! ¢引爆正能量团队,激活正能量团队士气,打造积极正能量团队! ¢培训时间 ¢2天(12小时) ¢培训对象 ¢销售精英,销售主管理,销售经理、优秀骨干人员 ¢课程大纲 第一讲:销售精英赢在心态 ¢解决难题:销售人员没有斗志,没有渴望。没有激情,信念不足! ¢启示:心态为什么决定人生成败? ¢心态不是一种状态,而是一种能力境界 ¢成功的人士: 70%的心态*30%能力,而大部分从恰恰相反! 1、突破销售的三大障碍 2、销售精英的三大心态 3、销售精英的六字秘诀 4、销售精英的三大心法 5、销售精英的大大思维 6、销售精英的二大动力 7、市场、职场、会场如何修炼心法 ¢案例《销售心态》 参与体验《拒绝心灵界临点》 第二讲:销售精英专业技能提升 1、销售精英专业说的学问 ∴说别人想听的话 《亮点》 ∴说别人没有说出来的话 《需求点》 ∴说别人不能说的话,但想听的话 《关注点》 ∴自己不用说,别人替你说 《利益点》 ∴自己不用说,别人主动说 《关心点》 ∴一个人说话就是一个人能力的体现 2、销售精英专业的形象 3、销售精英专业“问”的学问 ∴问开放性的问题 ∴问容易回答的问题 ∴问关键性的问题 ∴问二选一的问题 ∴问“是”的问题 ∴问假设性的问题 4、销售精英专业“答”的学问 5、销售精英专业“听” 的学问 6、顾问式销售的成交引导 〈顾客异议〉 ∴团队“攻”关营销 ∴如何面见销售过程中店员常见的问题 ∴如何处理报价方式 7、顾问式销售的六大问句 ∴你是谁 ∴你跟我讲有什么好处 ∴你如何证明你讲的是事实 ∴我为什么要现在要购买 ∴我为什么觉得花钱是值得 ∴我为什么要感谢你 8、顾问式销售的成交的策略 ∴直接成交法 ∴二选一成交法 ∴好处成交法 ∴假设成交法 ∴由大变小成交法 ∴质量成交法 ∴故事成交法 9、如何处理客户反对意见 ¢回“答”处理技巧 ∴不要马上回答,加以明确 ∴不要彻底回答 ,加以细问 ∴不要确切回答,加以了解 ∴使问话者失去追问的兴趣 ∴不清楚的问题要避免回答 ∴以问代答 沉默作答 ¢“说服”处理技巧 ∴下台阶法 ∴给等待消息法 ∴迂回法 ¢“问”处理技巧 ¢案例解析:处理客户难题 10、顾问式销售的成交的学问 ¢话术的设计 ¢解除顾客的几种策略 ¢推荐转介绍 ¢快速识别顾客的类型的核心问句 11、顾问式沟通力训练 12、顾问式销售需求四要素 13、销售需求的心得训练 1)、寻求客户内心要买单的痒点 2)、激发客户内心要买单的痛点 3)、帮助客户内心做决定的意点 4)、解决客户内心抗拒的否定点 5)、放大客户内心购买价值重点 6)、成交客户内心正确选择要点 14、做好成功销售十大步骤技能提升 1)销售准备 2)调动心态 3)建立信赖感 4)了解客户的问题及需求 5)介绍产品并塑造产品的价值 6)竞品分析 7 ) 解除客户的抗拒并帮助客户下定决心 8)做好成交 9)服务好售后 10)要求客户转介绍 15、客户关系管理 l 客户关系三明治管理 l 客户关系维护“三心”要素 l 客户权益的共赢价值要点 l 客户服务三种方式 l 客户粘性的五项管理 l 客户管理知行合一 ¢重点分享一个专业的销售人员所具备的市场开拓能力和客户思维! 第二部分重点分享一个专业的销售人员所具备的说,听,问,答的顾问式的技能! 第三讲:销售团队赢在目标达成 ¢启示案例:华为狼性团队 1、 销售精英狼性目标达成意识 l 启示:车为什么有方向盘?讨论:目标重要吗? 2、销售精英100%达成目标的动机 l 人生三件事不能等 l 100%对生命负责的人 3、达成目标PDCA质量管理工具 4、销售设定目标SMART原则 5、销售达成设定目标的六个步骤 l 步骤一:设定明确的目标 l 步骤二:列下详细的计划 l 步骤三:限定时间的数字 l 步骤四:列下大量行动数 l 步骤五:监督检查与改善 l 步骤六:达成奖励与惩罚 体验式:《心灵动力》达成目标宣言会 6、成功销售精英的三大基因 7、销售精英必备的狼性意识 8、激发心灵潜能驱动力能量 ¢体验式:《心灵动力》达成目标宣言会 ¢通过心灵动力,激发对目标成功的信心,通过目标旗织的体验,让参与学员喊出自己的目标,订出目标的动力! l 工具落地有:《PDCA质理环》 《4R结果项目管理工具》《3S结果管理工具》 《五指行动管理法工具》 本课程属于实战销售型团队课程,内容在课程现场呈现出来! 结束:总结回顾、领导致辞、学员合影
  • 查看详情>> 《高效沟通与团队协作》-董波浪 主讲:董波浪 ¢课程目的 ¢课程探索 为什么沟通不顺利------因为沟通不到位,不明确,不及时! 为什么沟通不执行------因为没有执行标准,不清楚,无法自我定量! 为什么沟通没效率------因为沟通没有量化,没有检查,没有流程化! 为什么沟通有障碍------因为没有同频沟通的意识,没有体会参量! 为什么沟通没结果------因为沟通没有共赢性,没有达成一致性! 为什么团队协作难------因为团队没有达成共识,达成三观共同体! 为什么团队不团结------因为没有集体团结意识,缺失合作的意愿! 为什么团队不配合------因为没有解决共性有利益的机制与融合文化! ------深度探索如何对内客户,对外客户高效沟通,如何做到配合协作,如何深化团队的合作意识,融合团队的集体思维与集体荣誉感!——我们共同进步、进化、进升! ¢课程特色 ¢导入教练技术和学员进行一次心与心的学习方式! ¢导入情景沟能体验方式,以体验来检验沟通提升! ¢导入沟通演练练习法,学会沟通的深层意识焦点! ¢快速实用: 练习教练式引导,经过实验证明均能带来行为的改变 ¢互动体验: 通过互动式学习,引发学员深刻感悟,启迪心智思维 ¢实战演练: 通过演示和辅导,让学员即学即用,实战演练成习惯 ¢课后演练: 协助学员组成“学习小组”,并课后帮助学员成果实践 ¢心智模式修炼+课程解析+情景演练 +觉醒感悟 +深刻体验 +沟通深化 (演讲+训练75%+体验15%+10%案例讨论) ¢课程对象 公司管理层,中高层,骨干人才 ¢培训时间 2天(12H) ¢课程收获 ¢解决部门与部门之间沟通障碍,打开心门沟通,推倒部门墙,沟通变得高效! ¢掌握高效沟通的要素原则,高效执行的沟通方式,掌握问、听、说的有效方式! ¢重塑合作的重要性,个人与团队的合作性,团队凝聚力,部门之间互动协作性! ¢通过有效对话,激发员工的潜能和创意,提升解决问题的能力! ¢如何有效的沟通表达,传达信息,处理上下及关系!懂得与上下级平行原则沟通! ¢学习掌握如何说到位,听到意,问到需,高效的沟通能力! ¢调整积极的工作态度,平衡人与人之间,部门之间的利益点! ¢引爆正能量团队,激活正能量团队士气,打造积极正能量团队! ¢打造一支正能量团队的铁军,能打硬仗,能出结果,有状态的高效团队! ¢课程大纲 第一讲:高效沟通的认知学问 ¢启示解析:为什么我说话他听不懂? ¢管理应用:沟通的明确性,反馈性、共赢性是直影响到高品质的体现! 一、沟通的认知学问 1、高效沟通漏斗原理 2、沟通不畅三大杀手 3、沟通必备的三要素 二、沟通的理解学问 1、沟通的同频意识 2、 沟通的三维聚焦 3、沟通的三大特性 三、沟通的应用学问 1、沟通中的六要素 2、沟通的心智模式 3、 沟通的价值转化 ¢案例:《沟通误区》《视频教学》、 ¢体验方式: 《成语慧语》共时长《1.5小时》音乐+场景+情景深入+感悟环节 ¢感悟环节: 懂得沟通才不会产生误会,沟通是一切心灵大门的通道! 第二讲:高效沟通的必备能力 ¢启示解析:说不清楚,讲不明白,道不出意思就是自我损失的体现! ¢管理应用:高效的沟通是消耗成本,减少成本的重要工具通道! 一、高效沟通“说”能力提升 1、沟通前说话3S准备 2、沟通如何“说”的学问 二、 高效沟通“听”能力提升 1、 沟通中听话三个层次 2、沟通如何有效聆听 3、沟通聆听中如何有效回应 三、 高效沟通“问”能力提升 1、如何对上、对下、平行有效的发问 2、沟通中问话的五种方式 3、沟通中问话解答方式 四、沟通中多注意的词语 ¢沟通的频率决定一个效益企业的高低,团队的误解80%来自于不良沟通造成,沟通在本部分会重点来讲解,让每一个参与员悟到不因一时的沟通,而影响团队的发展! ¢案例:《对话》《情景演练》…… ¢案例工具:FB五体行动成功萃炼深化工具 第三讲:教练式沟通方式 ¢启示解析:镜子是反映几面? ¢管理应用:凡是问题都是一面成长的镜子,需要改善与完善! 一、教练式沟通认知 1、什么是教练式沟通 ¢教练从信念开始改变——行为转变——思维蜕变 2、教练的三大角色 3、教练沟通身份角色转变 二、教练式沟通的应用 1、教练引导技术行为的四个步骤 ¢厘清目标:厘清自我目标、清晰正面动机 ¢反应真相:认清隐藏真相、找出盲点障碍 ¢迁善心态:自我向内改善、积极心智转化 ¢行动计划:制定行动步骤、明晰行为结果 2、 教练式沟通聚焦关键问题 3、教练式对话练习解除问题 三、教练式沟通问话方式 ¢体验方式:《教练式演练》 《角色拌演》 ¢感悟深化:通过旁观者清的思维方式,能有效地打开视角思维,能清楚地发现自身管理问题及发挥潜在动力和能力,及时有效地发挥教练的产出价值! 第四讲:教练式沟通区分技术 ¢启示解析:为什么产生分歧时,不能轻松面对谈话! ¢管理应用:深度沟通是解决问题关键性因素! 一、教练式沟通深度倾听 1、深度倾听的3个步骤 2、倾听的焦点区分 3、倾听的反馈真相 二、 教练式沟通回应方式 1、 拓宽焦点看到盲点而回应 2、 有效的回应积极的肯定 3、沟通抗拒回应的技巧 三、教练式反问的技术 1、深挖聚焦区分问题 l 有力提问的范例 第五讲:跨部门高效沟通 ¢启示解析:为什么部门总有一堵无形的墙,形成内耗成本? ¢管理应用:只有打开部门墙才能有效的形成生态链! 一、跨部门沟通的认知 1、什么是跨部门沟通 2、部门之间的利益平衡点 3、部门之间心智视角 二、部门之间共赢三大思维 三、部门之间高效沟通方式 1、数据式沟通 2、协议式沟通 3、流程式沟通 4、圆桌式沟通 5、深度式沟通 四、部门之间的沟通工具 1、沟通从三” 欣”会 2、沟通的情感账户 3、沟通的检查与探寻 五、部门之间沟通的协作 1、部门之间沟通协作的三大原则 2、团队协作共赢责、权、利、对等 3、团队协作共赢的四个要素 六、部门之间的沟通文化与机制 七、管理者沟通五项修炼 ¢亲和力 (微笑+聆听+接纳)、、、、、 ¢案例/结论:..... (海尔沟通文化) (华为沟通文化) 第六讲:团队共赢 协作融合 ¢启示解析:水的智慧! ¢管理应用:团队如水,刚柔并济,阴阳合一! 一、团队共赢凝聚融合于心 l 融入 融化 融合 二、团队共赢三观共同体 l 团队凝聚力1+1>2的成长共同体 三、 团队共赢四大要素 1、 信任 ——和谐之魂 2、 沟通 ——信心之力 3、 忠诚 ——同心之德 4、 共赢 ——同赢之成 ¢体验环节《盲人前行》:在体验中:如何信任同事,如何信任别人,体悟信任关键在于首先是安全感的经营! 四、团队共赢强在执行 ¢讨论:战友之间为什么可以生死舍命! 1、打造荣辱与共铁军团队 2、铁军团队赢在执行力 3、铁军团队三大执行要素 ¢案例《军人执行力》FB五体行动成功萃炼深化工具 五、团队共赢精神传承 ¢管理应用:精神力量是一种不亡的文化,是一种凝聚心血的无形力量! 1、共同使命的目标 2、卓越团队集体荣誉感 3、不离不弃共赢精神 ¢体验《团队之魂》感受团队的精神力量,体会团队精神力量! ¢课程总结:回顾本次要点,形成知识点文案! ¢工具落实:FB五体行动成功萃炼深化工具、复盘提炼深化总结!
  • 查看详情>> 《高效团队建设与管理》-董波浪 主讲:董波浪 ¢课程目的 ¢企业可持续发展一定离不开人才梯队,企业最核心的不是战略,不是资金,而是企业核心团队!比尔盖茨说:“把我企业最优秀团队人才抽走,我离企业倒闭只有18个月“企业最明智的投资就是对人才价值的投资,只有训练有素,职业化,专业化,正规化的团队人才管理者是企业的根本软实力!——赢在卓越团队! ¢课程价值 l 为什么团队成员状态不好——团队没有氛围,没有建立荣誉和物质共同体! l 为什么团队执行力不到位——团队没有结果管理,没有结果思维和执行机制! l 为什么团队人才思维被动——工作中没有创新思维空间,没有自动自发意识! l 为什么团队责任意识缺失——工作没有合理机制,缺失利弊对等的体系! l 为什么团队工作很被动干——没有达成共同价值观,没有达成责任共同体! l 为什么团队服务意识缺失——工作中得不到价值肯定,没有及时奖励机制! ¢人才梯队是企业的生命线, 只有拥有生命线的企业才是有未来的,课程有效的把团队的软实力提高到战略高度,通过持续的学习进化把团队训练成专业化,职业化,正规化的职业高效卓越团队! ¢课程收获 1、 建设团队核心三大共同体、打造价值观,打造三大基因! 2、 掌握识人、用人、育人、留人平衡团队人心的管理艺术! 3、 掌握团队凝聚力、执行力、学习力的三力高效团队! 4、 学习经营团队模式和心智模式,创造信任的和谐氛围! 5、 懂得如何激励人才,如何有效授权,如何有效发挥人才动力! 6、 快速识别人才的性格特性,掌握运营团队管理模式! 7、 凝聚团队精神和提升人才忠诚度,归属感,主人翁精神! 8、 打造一支敢担当、敢付出、敢付出、拥有生命力的团队! 9、 打造以结果说话,用价值交换的结果导向型高效团队。 ¢课程方式 ¢时间: 2天 (12 H) ¢方式:案例分析+互动启迪+情景演练 +感悟总结 (演讲65%+体验25%+5%案例讨论、沙盘推演5%+感悟深化)案例深化实战,结合企业性质,层层递进进化! ¢学会识人,用人,了解人的具体做法 ¢学会教练式引导技术,激活心智动能、管理人才模式、 ¢课程对象 ¢课程对象:总经理、中高层管理人员及带团队的管理人员 ¢课程大纲 第一讲:管理者选、用、育、留人才之道 ¢启示解析:管理者需要对人才有识别的本领吗? ¢管理应用:选、用、育、留是企业管理者必备技能? 一、管理者选人识人之道 1、团队四种人才类型 2、管理者如何识人之术 3、管理者选择团队人才四个要素 4、管理者选择人才三种有效方式 5、管理者选拔人才三种有效渠道 ¢解析:人才是如何被发现的 ¢解析:人才的面相学,行为心理学,性格分析学 三套学问综合识人 二、 管理者如何用人智慧 ¢用人之长天下无不用之人,用人之短天下无可用之人 ¢有德有才优先录用,有德无才考核使用,无德有才量权使用,无德无才坚决不用 1、 管理者用人之能三大方式 2、管理者用人之力五种方法 ∴学习接纳臣服五种用人之法 ∴管理者如何获取下属忠诚之心 3、管理者用人的平衡艺术 4、 管理者用人的三令五申 5、管理者影响力与权力再造 ¢解析:如何用人让人感受到被尊重,又感受到被需要,还有价值等同感! 三、管理者育人才之法、度 ¢启示:优秀家长是如何教化孩子的 1、 管理者育人之先育德魂 2、 管理者育人三大教化 3、管理者培养人才三种有效方式 ∴传、帮、带 ∴一带一路 ∴岗位轮值 4、管理者如何育人五种渠道 ¢讨论:度人有方法吗?解析:人才如何变成人财:如何度人让理解! 四、管理者留人之道行 1、管理者如何净化人才 2、末位淘汰制、公开竞赛制 3、管理者留人八种有效方式 ¢第一讲:重点分享人才怎样选育用留的学问,人才是企业第一资源! 第二讲:定战略——打造卓越团队基因 ¢启示解析:战略对打造卓越团队有帮助吗?答案:YES ¢管理应用:战略是团队建设重要灯塔! 一、打造卓越团队理念基因 1、什么是卓越团队 2、卓越团队的核心理念 3、卓越团队的三大基因 4、卓越团队的五大精神传承 二、 打造卓越团队文化基因 1、 深入心智的文化影响力 2、打造团队的10项修炼文化 ¢解析:五百强企业对文化要求规格 ¢讨论:我们企业自身文化落地实情 三、 打造卓越团队的机制基因 1、 管理者一对一责任制 2、人性软制度制定与执行 ¢讨论:为什么制度总是难以执行,如何规避人性弱点,采用有效的软制度执行! 四、打造卓越团队的人才基团 ¢一对一指定人才复制体验 ¢第二讲:重点分享打造卓越团队的基因,建立一支专业化的团队组织! 第三讲:搭班子——打造高效团队 ¢启示解析:什么样的组织最有执行力、凝聚力,学习力? ¢管理应用:打造三力高效团队的聚核反应,产生团队裂变的爆炸力! 一、打造团队高效执行力 1、什么是执行型三大特质 2、执行型团队型三大思维 3、团队管理者四种领导力 4、团队管理者执行结果思维 5、团队管理者执行九段修炼 6、团队执行结果管理3S体系 7、 内部客户结果管理改善工具 二、 建设卓越团队凝聚力 1、凝聚人心的“三观”共同体 2、团队凝聚力的三大关键 3、团队凝聚力七大要点 l 强烈的使命 l 团队的愿景 l 团队的氛围 l 造就伙伴“五感” l 情感深度沟通 l 培养人才职业发展规划 l …… ¢团队凝聚力决定着团队持续的合作力、战斗力! 三、打造学习型组织 1、 建立例会(早会、晚会、周会、月会) 2、 完善培训会议流程 3、 成立企业内部商学院 4、学习型组织五项修炼 ¢案例:《海尔商学院》 第四讲:带队伍——高效运营团队管理 ¢启示管理:为什么下班了,公司的灯没有人主动去关掉? ¢管理应用:拥有生命力的团队是以终为始的做好结果运营管理! 一、管理团队五大原则 二、管理团队十大法则 三、高效团队绩效管理 1、责任与授权管理 ∴建立一对一责任人 ∴授权与监督三把尺子 2、团队激励机制管理 ∴向外激励 ∴向内激励 3、KPI绩效机制管理 ∴软机制推动力 ∴建立PK机制 ∴制定目标指标考核机制 4、高效团队目标管理 ∴制定目标SMART原则 ∴达成目标3S行动管理 ∴目标管理PDCA工具 ∴目标管理行动看板 5、时间目标的高效管理 ∴利用时间管理工具 ∴时间优先顺序管理 ∴时间二八原则管理 四、管理者沟通智慧与激励辅导 1、管理者教练式沟通学问 2、管理者育人才辅导智慧 3、激励团队的二大原则 4、管理者影响力三大修炼 ¢情景演练:教练式沟通重点区分聚点 ¢课程总结:回顾本次要点,形成知识点文案! 1、学习心得分享 2、温故而知新会议 3、学习周分享心得

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