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陈小之

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供应链管理 采购管理

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  • 陈小之
  • 所在地: 上海市 浦东新区
  • 擅长领域: 采购管理 供应链综合 流程管理
  • 所属行业:生产|加工|制造 加工制造(原料加工/模具)
  • 市场价格: 图片20000/天 (具体课酬请与讲师沟通确定)
  • 主讲课程: 1.《卓有成效的供应商管理实战》 2.《采购谈判与成本控制》 3.《采购人员七大核心技能提升训练》 4.《高效的采购与供应链管理》 5.《采购谈判的方法与技巧》 6.《战略采购与流程优化》 7.《采购合同管理与风险防范》 8.《PMC物料计划与控制实战办法》 9.《互联网思维下的供应链管理优化》 10.《精益采购管理》 11.《供应链金融物流营运与风险监管》

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  • 查看详情>> 上篇:为什么要做供应商管理? 导入:放三段小视频反映供应商对企业的影响 第一讲:采购职能对采购工作的影响 一、你真的知道采购管理在企业中定位吗? 1、你的采购管理职能在企业中有人买帐吗? 2、采购职能历史演变,你是“小采购”还是“大采购”? 案例:苹果公司 采购管理的价值在哪? 案例: 博世集团的采购管理的地位? 二、你真的知道采购部门和采购员职能吗? 1、为什么采购部门工作重心定位不当? 2、为什么采购工作很忙,采购部的人手总是不够? 3、为什么采购人员对于采购需求习惯于被动接受,缺少主动参与? 4、为什么“采购人员千辛万苦的努力,不如技术人员动一动笔,降低成本谈何容易”? 5、为什么采购要管下订单 ,要管物料与生产协调 ,就是无力管供应商? 6、为什么采购人员充当灭火队员,无力强化供应商管理和提升谈判能力? 7、为什么采购工作缺乏科学的绩效考核? 第二讲:采购面临的问题对采购工作的挑战 一、哪些采购中的问题让你棘手? 1、现代企业对采购人员的素质要求到底是什么? 2、您的企业有没有采购竞争力模型? 工具:采购人员素质要求评估表 3、您的供应商存在问题哪些?如何应对? 4、为什么您的订单经常变更甚至取消? 5、为什么碰到的都是强势或者垄断供应商? 6、如何解决提高质量和降低成本的矛盾? 7、新供应商选择,为什么老是选不准? 8、众多供应商如何分类,如何管理? 9、新形势下供应商管理面临的机遇和挑战有哪些? 中篇:如何维护与供应商的关系? 第三讲:供应商开发的现状 一、供应商开发到底分为哪五个阶段? 1、什么是传统做法? 2、什么是供应链管理做法? 3、什么叫做生产联盟? 4、什么叫战略联盟? 5、什么是世界级水平? 讨论:看看您的公司现在属于哪个阶段? 第四讲:供应商管理的策略 一、供应商管理的 “八字方针”是什么? 1、头脑风暴:什么叫供应商管理? 2、供应商众多,如何做选择? 3、怎么去认可您的供应商? 4、怎么样定期评估您的供应商? 5、怎么样激励您的供应商? 二、供应商关系的“八字方针”是什么? 1、怎么分类? 2、怎么减少? 3、怎么开发? 4、怎么扶持? 三、供应商分类管理四象限法则到底怎么使用? 1、怎么界定第一象限?如何应对这类供应商? 2、怎么界定第二象限?如何应对这类供应商? 3、怎么界定第三象限?如何应对这类供应商? 4、怎么界定第四象限?如何应对这类供应商? 四、供应商经典的 “四分法则”可你给你供应商管理带来什么惊喜? 1、何为杠杆型供应商?如何应对? 2、何为战略型供应商?如何应对? 3、何为一般型供应商?如何应对? 4、何为瓶颈型供应商?如何应对? 五、到底什么是动态管理供应商关系原理? 1、如何做好动态供应商关系管理? 2、供应商关系的正确表述是什么?如何实施? 3、怎么做到供应商的 “分而治之”? 案例分析:三菱的四象限法的运用 案例分析:海尔的供应商关系管理策略是什么? 下篇:怎么做好供应商管理? 第五讲:供应商的选择与认可 一、如何运用五力模型分析产业链? 1、五力模型的使用三部曲是什么? 2、如何评估供应商受限的外部因素? 3、为何评估供应商受限的内部因素? 4、如何理解供应商寻找战略? 5、如何寻找潜在供应商? 6、发现潜在供应商的方法和经验是什么? 7、供应商信息由那些来源? 8、潜在供应商要不要评估? 二、供应商选择有哪些标准? 1、什么是三因素理论? 2、什么是六因素理论? 3、什么是七因素理论? 案例分享:沃达丰 案例分享:中国平安 三、如何进行供应商策略选择 “八字方针”? 1、评估下组需要那些人员? 2、评估小组人员如何分工? 游戏:角色扮演 3、如何分析供应商规模? 4、大的供应商就一定好吗? 5、小的供应商就一定不好吗? 四、建立供应商选择模板的步奏是什么? 1、各个主因素衡量指标如何诠释? 2、如何确定子因素? 3、如何分配权重和加权平均? 工具:供应商选择模板,实际表格操练 五、如何开发和选择供应商---“三步曲”? 1、如何做好书面调查?---步步为营 工具:供应商调查表 2、如何做好产品认证? 3、如何做好现场评审?——“三步走” 4、如何做好供应商体系认证? 工具:纠正预防通知书,实际操练 六、供应商开发认证有哪十步走? 第六讲:供应商的评估与激励 一、如何初步筛选供应商? 1、如何进行供应商进行访问? 工具:供应商现场评估表 2、如何设计供应商认可流程? 二、批量生产中的如何做供应商管理? 1、怎么样签订总体协议采购? 2、总体协议包括哪些内容? 3、来料检查与定期审核如何做好“关口前移”? 4、考核供应商绩效 “六步走”怎么做? 工具:玛氏中国供应商评估表 实操演练 三、如何做好供应商绩效评估与改善? 1、如何衡量供应商的绩效? 2、如何确定供应商绩效改进目标? 3、如何持续改进供应商的品质绩效和成本绩效? 4、如何持续改进供应商的交期绩效和服务绩效? 5、如何淘汰供应商? 6、供应商绩效改善常用四法”是什么? 7、早期参与指那些内容,怎么实施? 8、建立供应商绩效八大指标是什么? 9、加强对供应商沟通”三大方法”是什么? 案例分享:实施供应商改善的中,日,欧 分析 案例分享:HP,雅芳 四、供应商激励方式有哪些? 1、物质激励的方法有哪些? 2、精神激励有哪些? 案例:西门子 五、如何处理供应商的抱怨和申述? 1、如何应对供应送的询问,申辩及投诉? 2、如何对此进行协调和调查反馈? 3、如何设计供应商抱怨与申辩职能? 4、如何确保供应商抱怨与申辩的渠道畅通? 课后作业: 1、运用五力模型分析所在行业当前现状。 2、运用四象限法将供应商进行分类,找到对策。 3、熟练操作所有表格工具
  • 查看详情>> 案例分享:物流一体化成功经验 视频分享:供应链金融趋势 第一讲:供应链金融之物流诠释 1、具体体现在六流整合(商流、物流、资金流、信息流、技术流、人才) 2、企业供应链的瓶颈 3、中国供应链金融十大事件 4、供应链金融的概率和内涵 5、物流金融之九大在线供应链金融特征 1)供应链概念的导入 2)互联互通 3)O+O模式 4)风险可控 5)在线实时 6)按需金融 7)资金高效 8)合作共赢 9)创新变革 第二讲:供应链金融物流的商业模式 1、传统供应链各方面临的问题--信用--信用及信用扩张--信用杠杆作用 2、供应链融资法律基础—信用担保—物权担保 3、供应链金融的概念,特点 4、供应链金融的系统构成 5、供应链金融的系统构成 6、供应链金融的核心 案例分析: 1、一图全解供应链金融 2、一图全解供应链金融的要点和模式 第三讲:供应链金融运营 供应链金融的业务类型 1、基于物流企业增值服务的结算类业务 2、融资类业务 3、面向下游企业的融资业务--保兑仓--国内设备买方信贷--未来提货权融资 4、面向上游企业的融资业务 1)应收账款融资 2)订单融资 3)国内保理 4)动产质押(静态) 5)动产质押(动态) 6)动产质押(全程物流监管)动态 7)非标准仓单质押 8)交易所标准仓单融资 9)商票保贴 10)商票保贴 11)进口信用证项下未来货权质押授信 案例分析:钢贸信贷哪些事 6、供应链金融模式 1)电商模式 2)产业集团模式 3)P2P模式 4)银行模式 案例分析:阿里巴巴,海尔集团,网信理财,平安银行 第四讲: 供应链金融业务风险分析 1、物的足值 1)核心技术 2)制定安排 2、物的可控 1)管理能力 2)内部流程 3、第三方信贷 1)保兑责任 2)其他责任 3)仓单融资 4、供应链金融的风险分析 1)人的风险 2)物的风险 3)操作风险 4)国贸风险 5)法律风险 6)信用风险 5、供应链金融业务风险识别 第五讲:供应链金融物流监管 1、供应链物流与金融集成服务 2、供应链金融物流监管业务中的的基本概念 1)静态质押 2)动态质押 3、质押物的选定 4、预警值的设定 5、案例讨论 6、降低供应链金融物流监管风险的手段 1)物流监管系统化 2)监管仓单标准化 3)监管库群连锁化 4)期限交易平台化 5)仓库管理信息化 6)货物监控全程化
  • 查看详情>> 第一讲当代采购有哪些新概念? 导入:放三段小视频反映采购管理的状况 分析:当今采购局势 一、你真的知道采购管理在企业中定位吗? 1)你的采购管理职能在企业中有人买帐吗? 2)采购职能历史演变,你是“小采购”还是“大采购”? 案例:苹果公司 采购管理的价值在哪? 案例: 博世集团的采购管理的地位? 二、你真的知道采购部门和采购员职能吗? 1、为什么采购部门工作重心定位不当? 2、为什么采购工作很忙,采购部的人手总是不够? 3、为什么采购人员对于采购需求习惯于被动接受,缺少主动参与? 4、为什么“采购人员千辛万苦的努力,不如技术人员动一动笔,降低成本谈何容易。”? 5、为什么采购要管下订单 ,要管物料与生产协调 ,就是无力管供应商? 6、为什么采购人员充当灭火队员,无力强化供应商管理和提升谈判能力? 7、为什么采购工作缺乏科学的绩效考核? 8、采购面临的问题对采购工作的挑战 三、哪些采购中的问题让你棘手? 1、现代企业对采购人员的素质要求到底是什么? 2、您的企业有没有采购竞争力模型? 工具:采购人员素质要求评估表 3、采购流程的实施流程? 本节教学方式:信封游戏,感受流程化,头脑风暴,小组讨论 案例:宏碁电脑/博世集团/苹果集团 第二讲:采购的分析能力 一、采购管理的内部分析能力 1、采购管理为哪五个阶段? 1)什么是传统做法? 2)什么是供应链管理做法? 3)什么叫做生产联盟? 4)什么叫战略联盟? 5)什么是世界级水平? 讨论:看看您的公司现在属于哪个阶段? 2、什么是战略采购 3、为什么说战略采购是采购成本控制的关键和有效的方法 ? 4、采购物料的正确分类:采购四象限分类(价值与市场)? 5、四大类采购物料的特点与策略 ? 6、两类基本采购策略与实施的具体方法? 7、经典的 “四分法则”可你给你供应商管理带来什么惊喜? 1)何为杠杆型?如何应对? 2)何为战略型?如何应对? 3)何为一般型?如何应对? 4)何为瓶颈型?如何应对? 二、采购管理的外部分析能力 1、完全市场分析—PEST 定理 2、供应竞争战略分析——-波特五力模型 3、如何正确判断卖方与买方市场 ? 4、如何制定卖方与买方市场的策略? 案例:可口可乐的例子 本节教学方式:小组讨论,工具使用演示,头脑风暴 案例:三菱集团/宝钢集团/华为 第三讲:采购的供应商管理能力 一、供应商的选择与认可 1、如何运用五力模型分析产业链? 1)五力模型的使用三部曲是什么? 2)如何评估供应商受限的外部因素? 3)为何评估供应商受限的内部因素? 4)如何理解供应商寻找战略? 5)如何寻找潜在供应商? 6)发现潜在供应商的方法和经验是什么? 7)供应商信息由那些来源? 8)潜在供应商要不要评估? 2、供应商选择有哪些标准? 1)什么是三因素理论? 2)什么是六因素理论? 3)什么是七因素理论? 案例分享:沃达丰 案例分享:中国平安 3、如何进行供应商策略选择 “八字方针”? 1)评估下组需要那些人员? 2)评估小组人员如何分工? 游戏:角色扮演 3)如何分析供应商规模? 4)大的供应商就一定好吗? 5)小的供应商就一定不好吗? 4、建立供应商选择模板的步奏是什么? 1)各个主因素衡量指标如何诠释? 2)如何确定子因素? 3)如何分配权重和加权平均? 工具:供应商选择模板,实际表格操练 5、如何开发和选择供应商——“三步曲”? 1)如何做好书面调查?——步步为营 工具:供应商调查表 2)如何做好产品认证? 3)如何做好现场评审?——“三步走” 4)如何做好供应商体系认证? 工具:纠正预防通知书,实际操练 6、供应商开发认证有哪十步走? 二、供应商的评估与激励 1、如何初步筛选供应商? 1)如何进行供应商进行访问? 工具:供应商现场评估表 2)如何设计供应商认可流程? 2、批量生产中的如何做供应商管理? 1)怎么样签订总体协议采购? 2)总体协议包括哪些内容? 3)来料检查与定期审核如何做好“关口前移”? 4)考核供应商绩效 “六步走”怎么做? 工具:玛氏中国供应商评估表 实操演练 3、如何做好供应商绩效评估与改善? 1)如何衡量供应商的绩效? 2)如何确定供应商绩效改进目标? 3)如何持续改进供应商的品质绩效和成本绩效? 4)如何持续改进供应商的交期绩效和服务绩效? 5)如何淘汰供应商? 6)供应商绩效改善常用四法”是什么? 7)早期参与指那些内容,怎么实施? 8)建立供应商绩效八大指标是什么? 9)加强对供应商沟通”三大方法”是什么? 案例分享:实施供应商改善的中,日,欧 分析 案例分享:HP,雅芳 4、供应商激励方式有哪些? 1)物质激励的方法有哪些? 2)精神激励有哪些? 案例:西门子 三、采购的谈判方法和技巧 1、谈判的基本礼仪  1)见面礼仪  2)过程礼仪  3)其他礼仪 2、商务谈判技巧  1)沟通技巧  2)语言技巧  3)文字技巧 3、正确认识采购谈判的本质:双赢 4、认识主要的谈判变量 场景模拟练习:单人分组谈判 头脑风暴:怎么做? 5、四种谈判风格分析 场景模拟:四种风格 6、必须明确的谈判首要原则 7、正确认识谈判过程的五个步骤:准备、开局、提议 8、如何进行有效的谈判准备 9、开局三技巧 10、成功谈判的主要策略 11、根据谈判场景分析谈判策略的综合应用 12、采购谈判过程常用技巧 13、谈判僵局如何处理 14、没有不能变化的价格 分组演练:原材料采购谈判
  • 查看详情>> 第一讲:认识供应链 一、供应链的概念、定义、类型 1、直接供应链 2、扩展供应链 3、最终供应链 二、供应链的内容 1、信息流 2、商流 3、物资流 4、资金流 游戏互动:信封游戏组与组之间PK ,感受链条式的作业 三、供应链模式下的采购管理 1、采购应该干什么? 2、先进的采购理念与管理模式 3、采购在组织中的地位 4、供应链管理在采购战略中的应用 四、供应链环境下采购的角色定位 1、采购所面临的问题 2、采购人员充当灭火队 小组头脑风暴,触动学习方法,每组集合问题 五、采购与供应管理战略 1、什么是采购与供应战略,背景 2、供应战略与企业总体战略的关系 案例分析:格兰仕的白色家电战略 案例分析:青岛海尔供应链战略 3、采购物资定位模型 1)一般物资 2)杠杆物资 3)瓶颈物资 4)战略物资 4、各种物质对应的策略已经供应商管理 六、高效供应链设计,快速供应链设计 案例分析:宏基电脑采购定位 案例分析:宝钢物资定位 案例分析:博世物资定位 第二讲:采购系统优化 1、传统采购的四大误区 2、从传统采购到战略采购 3、战略采购的四个关键特征 4、 采购的核心价值 5、 先进的采购管理系统 1)采购策略的核心要素 2)先进的采购管理系统 6、采购组织设计与能力建设 1)采购的管理职能 2)采购组织设计与分工 3)采购人员的能力建设 时间管理 职业素养 所需专业知识 4)如何协调各部门之前的关系 案例分析:华为的采购实践 教学方法:小组讨论,头脑风暴 第三讲:采购管理流程优化 1、如何设计采购管理工作流 2、如何进行采购流程再造 3、如何设计原材料采购流程 4、如何设计包装采购流程 5、如何设计零部件采购流程 6、如何设计MRO采购流程 7、如何设计设备采购流程 8、如何设计服务采购流程 第四讲:采购管理程序的完善 1、如何设计采购工作说明书 2、如何选择合适的采购申请单 3、如何设计采购申请书 4、如何设计采购规格书 5、如何处理规格书带来的问题 6、如何进行采购资金预算 第五讲:如何选择合适的采购管理方法 一、波士顿矩阵分类法管理 1、四种象限产品的管理方法 二、分类管理的方法及其实践/Commodity,category 三、采购管理的要素 1、数量就是力量 2、选择综合性供应商 3、本地采购 4、ERP的系统运用 5、及时回款 四、采购队伍的激励制度 1、细分供应商 2、细分供应市场 3、激励,监控采购团队 4、AB角制供应商管理方法 案例分析:三菱的采购激励机制 案例分析:苹果的激励机制 案例分析:联合利华采购供应链激励机制 5、如何运用ABC 分类法 6、如何进行租赁和购买的决策 7、如何进行自制还是外购的抉择 8、如何处理小金额采购 9、如何处理过期采购 10、如何运用集中采购和分散采购的作业流程 第六讲:供应商管理 一、供应商选择与认可 1、供应商选择标准与模板 2、多因素比较选择供应送 1)三因素理论 2)六因素理论 3)七因素理论 案例: 沃达丰 3、如何进行供应送策略选择 “八字方正”, 4、评估小组人员分工 游戏:角色扮演 5、供应商规模分析 6、建立供应商选择模板—实际表格操练 7、各个主因素衡量指标诠释 8、如何开发和选择供应商—三部曲 9、前提书面调查 10、产品认证 11、现场评审—三步走 12、供应商体系认证—纠正预防通知书 实操 二 供应商评估与激励 1、量生产中的供应商管理, 2、总体协议采购—质量,目标,电子商务协议 3、来料检查与定期审核—关口前移 4、考核供应商绩效的内容—六步走 案例:玛氏中国供应商评估表 实操演练 5、供应商绩效评估与改善—常用四法 6、如何评估供应商绩效—-八大指标 7、加强对供应商沟通三大方法 8、实施供应商改善的中,日,欧 分析 案例:HP,雅芳 9、如何改善供应商绩效 1)物质激励 2)精神激励 案例:西门子 第七讲:采购谈判的方法和策略 一、如何获得谈判筹码 1、采购谈判的三大误区 2、筹码证据的搜集方式与表现形式 3、数据搜集的有力渠道及有效方法 二、全攻全守的谈判技巧 1、会说不如会听 2、以退为进的谈判策略 3、低价格、高质量的成交技巧 案例分享:三菱电机谈判 视频学习
  • 查看详情>> 开篇:是什么——采购与供应链思维的彻底颠覆 一、传统采购与供应链向敏捷供应链转型 1、引子:我是怎么没落的——柯达、诺基亚、摩托罗拉的自述 2、引子:IT巨头三国杀——小米、苹果、三星的发家史 5、传统企业供应链的生存根基在哪里? 6、让人彻底崩溃的盈利模式 7、这些名词你懂吗——云计算、大数据、物联网,供应链金融 二、中国互联网的六大模式 1、指尖的天量交易——第三方支付模式 2、信用记录的价值再造——电商信贷模式 3、民间融资的兵出奇计——P2P网络小贷 4、四两拨千斤的技巧——众筹模式 5、把融资当作商品——金融服务平台模式 6、别把Q币不当钱——虚拟电子货币 三、前沿趋势对采购供应链三大的影响 1、产销不协调 2、物价值活动太多 3、水波效应 四、敏捷供应链的特点 1、准时制 2、敏捷制造 3、大规模定制 4、柔性系统 5、绿色环保 第一把利剑:怎么做——采购职业化的锻造 一、采购管理基本工作能力 1、分析问题的能力 2、预测与判断能力 3、沟通与表达能力 4、人际关系与商务管理能力 二、采购管理基本业务能力 1、产品熟悉能力 2、项目管理 3、库存管理 4、谈判技巧 5、合同管理、 二、采购管理基本个人素质 1、学习与创新能力 2、成本意识 3、团队与合作意识 4、法务与合同知识 5、风险管理与预测应对能力 6、积极的职业心态 三、采购组织的构建 1、采购业务的组织与管理的标准时什么? 2、采购业务绩效的衡量标准是什么? 3、采购业务的组织到底如何分工? 4、采购业务流程与团队建设? 5、采购岗位的上、下游业务关系分析与沟通技巧? 第二把利剑:怎么做——采购成本如何控制? 一、如何做采购成本的战略性管理? 6、采购如何分类? 7、采购对象如何定位 8、采购产品类别如何定位 9、战略采购有何不同策略? 10、正六边形管理 二、采购成本如何转换成利润? 1、转换观念,采购到底能不能给企业赚钱? 2、采购怎么做到零成本管理? 3、采购方法如何更新? 4、如何提升采购境界? 三、如何做采购成本分析与控制? 1、采购成本分类与影响因素有哪些? 2、如何运用采购成本管理工具 5W2H2R? 3、如何做采购报价分析? 4、怎么做供应商报价评估与成本量化? 四、如何做采购成本工具管理? 1、如何运用采购管理信息系统平台? 2、如何做坐标管理? 3、QCDS原则怎么运用? 4、三张工具图如何运用? 5、KPI考核 五 面对降低成本,采购管理人员如何做? 1、采购人员该如何做? 2、为什么采购人员容易出事? 3、如何选人? 4、如何考核采购人员绩效? 5、有哪些采购原则可以使用? 6、采购的5R怎么运用? 7、三个关键性采购原则是什么?怎么运用? 8、采购中的ABC 法怎么运用? 第三把利剑:怎么做——如何运用谈判方法和技巧? 一、谈与判的渊源 1、什么是采购谈判? 2、采购的过程有哪三个阶段? 3、什么是筹码谈判? 4、什么是让步谈判? 5、什么叫会听不如会说谈判? 6、什么叫以退为进谈判? 7、谈判准备室要考虑的问题? 8、如何掌握卖方真实的销售思想? 9、如何找出双方优劣势? 10、谈判基本结构是什么? 二、谈判前有那个六个必要准备? 1、如何确立目标? 2、如何了解你的对手? 3、如何对问题进行优化升级? 4、如何列出可行性方案? 5、如何对每个谈判问题设定界限? 6、如何检验界限的合理性? 三、谈判有哪些注意事项? 1、谈判前如何做? 2、谈判中如何做?---外部谈判 3、谈判后如何做?---谈判总结 4、如何开局致胜? 5、如何相互了解? 6、如何破冰? 第四把利剑:怎么做——如何高效管理供应商? 一、供应商管理的策略 1、供应商管理的 “八字方针”是什么? 2、头脑风暴:什么叫供应商管理? 3、供应商关系关系的“八字方针”是什么? 4、供应商分类管理四象限法则到底怎么使用? 5、供应商经典的 “四分法则”可你给你供应商管理带来什么惊喜? 6、到底什么是动态管理供应商关系原理? 7、供应商关系的正确表述是什么?如何实施? 8、怎么做到供应商的 “分而治之”? 二、供应商的选择与认可 1、供应商选择有哪些标准? 2、如何进行供应商策略选择 “八字方针”? 3、评估下组需要那些人员? 4、评估小组人员如何分工? 5、建立供应商选择模板的步奏是什么? 6、各个主因素衡量指标如何诠释? 7、如何确定子因素? 8、如何分配权重和加权平均? 9、开发和选择供应商的“三步曲”如何做? 10、如何做好书面调查的步步为营? 11、如何做好产品认证? 12、如何做好现场评审 “三步走”? 13、供应商开发认证有哪十步走? 三、 供应商的评估与激励 1、如何初步筛选供应商? 2、如何进行供应商进行访问? 3、如何设计供应商认可流程? 4、批量生产中的如何做供应商管理? 5、怎么样签订总体协议采购? 6、总体协议包括哪些内容? 7、来料检查与定期审核如何做好“关口前移”? 8、考核供应商绩效 “六步走”怎么做? 四、供应商绩效评估与改善? 1、如何衡量供应商的绩效? 2、如何确定供应商绩效改进目标? 3、如何持续改进供应商的品质绩效和成本绩效? 4、如何持续改进供应商的交期绩效和服务绩效? 5、供应商绩效改善常用四法”是什么? 6、早期参与指那些内容,怎么实施? 7、建立供应商绩效八大指标是什么? 8、加强对供应商沟通”三大方法”是什么? 9、供应商激励方式有哪些? 第五把利剑:怎么做——如何识别和规避合同风险? 1、什么叫合同? 2、合同的类型有哪些? 3、合同的主要条款有哪些? 4、合同关注的八大问题是什么? 5、合同变更,转让和终止又是怎么回事? 6、如何准备采购合同? 7、如何审查供应商? 8、风险控制的五大要点时什么? 9、合同履行的流程是什么? 10、合同中常见的问题有哪些? 11、要约与要约邀请 12、如何避免表见代理? 13、合同的欺诈的规避? 14、合同欺诈的表现形式有哪些? 15、合同欺诈的常用手段? 16、如何有效管控供应商? 17、如何有效管控合同? 18、合同纠纷的处理办法? 五、回顾总结——采购五把利剑你有几把? 六、【运用的工具】 1、四象限定位法 2、正六边形管理 3、5W2H2R 原则 4、红蓝铅笔管理法 5、ABC 分类法 6、SWOT 分析法 7、QCDS原则 8、跟踪甘特图 9、WBS结果分解 10、LRC 线形责任图 11、采购的5R元素 12、《供应商调查表》 13、《供应商访问表》 14、《供应商选择模板》 15、《供应商纠正预防措施通知单》 16、《玛氏供应商审核表》 17、《供应商样品检查表》 七、【课后作业】 1、运用甘特图讲日常工作进行细致分工 2、运用WBS 做自己负责的产品线的成本分析 3、将谈判技巧运用于日常的谈判过程中,写心得 4、运用供应商关系管理图把供应商做定位分析
  • 查看详情>> 第一讲:如何选择采购合同? 一、什么叫合同? 1、什么是广义的合同, 2、什么是狭义的合同? 3、采购合同属于哪一种? 二、合同的类型有哪些? 1、哪些为可撤销合同? 2、哪些为效率待定合同? 3、哪些为无效合同? 三、合同的主要条款包括哪些内容? 四、合同关注的八大问题点是什么? 1、标的分析 2、质量分析 3、价格分析 4、账期分析 5、费用收取 6、退换货条款 7、订单分析 五、合同变更,转让和终止又是怎么回事? 六、合同有哪些类型? 1、确定固定价格型 2、附带调价固定 3、附带重新核定 4、附带激励 5、附带努力水平 6、附带价格下调 7、附带补偿 七、何种情况用何种合同形式? 八、影响合同签订的因素有哪些? 1、市场不确定性 2、时间跨度性 3、买卖双方的批次信任程度 4、生产过程和技术不确定性 5、供应商影响成本的能力 6、采购的全部价值 第一讲运用的教学方式:小组讨论,头脑风暴,行动学习法 案例:日资公司的合同条款严谨演示 案例:日常工作中的合同失误 故事分享:金鱼触电的故事分享 第二讲:如何管理采购合同 ? 一、一个好的采购合同所具备的基本要求是什么? 1、采购的6R 2、适时(Right time)、 3、适质(Right quality)、 4、适量(Right quantity)、 5、适价(Right price)、 6、适地(Right place) 7、适服(Right service) 二、影响采购合同的的风险的风险等级因素? 1、成本因素 成本目标,判断有哪些潜在的成本问题? 2、质量因素 质量目标,判断可能出现的质量问题? 3、期限因素 期限目标,预计对组织运作可能产生哪些影响? 4、服务因素 服务目标,如何规避出现不匹配? 三、做好合同管理的好处是什么? 1、能够很好的队合同执行过程进行控制 2、提高供应商的履约水平,从而按期获得所需货物或者服务 3、通过加强对成本和质量管理的控制,更好地节约资金 4、更好地预测风险(合同履行过程中可能产生的不利因素) 5、更好地管理合同中的法律和商业条款 第二讲运用的教学方式:小组讨论,头脑风暴,行动学习法 案例:视频案例 第三讲:如何准备采购合同 ? 一、如何准备采购订单计划? 1、市场需求怎么定? 2、生产需求怎么看? 3、订单的基本资料怎么准备? 4、制定订单计划所需要的资料有哪些? 二、如何审查供应商? 1、怎么做法人资格审查?(视频案例讲解) 2、怎么做法人能力审查?(视频案例讲解) 3、怎么做资审查?(音频案例讲解) 4、怎么做履约能力审查?(音频案例讲解) 三、风险控制五大要点是什么?(头脑风暴总结) 四、合同履行的流程是什么? 1、履行的的原则与日程表 2、履行的内容和顺序 3、异常情况的处理 五、合同的解除怎么处理? 1、解除的概念 2、解除的种类 3、解除的条件 4、解除的程序 5、解除的效力 第三讲运用的教学方式:视频教学 小组讨论,头脑风暴 案例:四段视频案例 分析 解析 讨论,音频总结 第四讲:如何解决供应商合同与订单差异 ? 一、合同中常见的问题 1、合同主体 2、合同标的 3、合同权利义务 4、合同履行 5、违约 6、合同档案管理 二、合同常见的问题 1、合同内容不够严谨 2、合同签订后没有进行合同交底 3、合同执行过程中忽视变更管理 三、要约与要约邀请 四、如何避免表见代理? 五、合同的欺诈的规避? 1、虚假标价 2、两套价格 3、模糊标价 4、虚夸标价 5、虚假折价 6、模糊赠售 7、隐蔽价格附加条件 8、虚构原价 9、不履行价格承诺 10、质量与价格、数量与价格不符 六、合同欺诈的表现形式有哪些? 1、虚假的质量欺诈行为; 2、虚假的商品标识欺诈行为; 3、虚假的合同主体欺诈行为; 4、虚假的宣传欺诈行为; 5、虚假的价格欺诈行为 七、合同欺诈的常用手段?(视频展示) 1、伪造合同 2、货物引诱 3、盗用、假冒名义 4、虚构主体 5、谎称专利技术引诱 6、虚假广告、信息引诱 7、虚构担保 8、抵债诈骗 八、问题合同的起因有哪些? 1、市场 2、合同管理 3、采购人员 九、如何有效管控供应商? 1、派常驻代表 2、定期或不定期到工厂进行监督检查 3、设监督点对关键工序或特殊工艺进行监督检查 4、成品联合检查,可以由客户会同采购人员一同到供应商处实施联合检验 5、要求供应商及时报告生产条件或者生产方式的重要变更情况(如发包外协等) 6、组织管理技术人员对供应商进行辅导,使其提高产品品质水平,满足公司产品要求 7、由供应商提供制程管制上的相关检验记录 8、进货检验 十、如何有效管控合同? 1、明确审查货物的质量要求 2、检查规格 3、等级 4、标准 5、牌号,商标 6、产地 7、明确产品设计的要求 8、明确工艺设计的要求 9、明确检验与测试的要求 10、明确管理方面的要求 第四讲运用的教学方式:视频教学 小组讨论,头脑风暴,行动学习 案例:两段视频案例 分析 解析 讨论, 2个实务案例分析 第五讲:如何处理合同催交问题? 一、什么是催交(视频案例分析), 二、催交的要点? 三、催交方法? 1、订单跟催法 2、物料跟催法 3、逼迫法 四、采购人员三大理念? 1、定时间 2、定业务 3、定责任 六、采购人员两大工具? 1、WBS 2、甘特图 第五讲运用的教学方式:视频教学 小组讨论,头脑风暴,行动学习 案例:一段视频案例 分析 解析 讨论, 5个实务案例分析 第六讲:如何处理合同纠纷和避免合同违规? 一、合同纠纷的产生?, 二、合同纠纷处理的无法方法? 1、和解 2、调解 3、仲裁 4、诉讼 5、专家裁判 三、合同纠纷的选择要素? 四、法律问题? 1、招投标推行力度不够 2、招标,评标的过程不规范 4、操作程序不规范 五、应对策略是什么? 1、建立供应商开发,管理与评价体制 2、建立完善的监督机制 3、建立专家评价制度 4、建立完善的保密制度 ,大力推广招投标的基本准则
  • 查看详情>> 第一讲:互联网思维的现状 课程导入:3段视频 1、消费者趋势分析 2、消费心理分析 3、电商风云 4、移动终端 5、屌丝经济 6、二三线城市的崛起 7、供应链战略联盟 8、b2b电子商务与企业供应链管理 9、制造业企业的供应链管理企业职能与供应链管理 本节利用统计的大数据图表显示互联网思维的发展现状 案例:一杯咖啡引发的供应链思考 5分钟视频 第二讲:何谓供应链管理? 1、供应链思想的产生 2、供应链的本质特征 3、战略,运营,供应链,物流之前的重要关系 4、和供应链相关的几个重要思想 5、供应链的演变形式 6、供应链的库存流动和内容 7、供应链流程分析 8、供应链典型行业分析 1)纺织行业 2)电脑行业 3)芯片行业 4)食品行业 5)IT及家电行业 供应链经典案例分析:娃哈哈/康师傅/统一企业/明基集团/苹果电脑/京东商城 第三讲:供应链效益分析 1、供应链的设计,构建与诊断 2、一个重要的环节 3、供需匹配与协调的处理和优化 4、供需匹配与协调的模型 5、如何解决渠道对供需匹配的影响 6、价格波动对供需匹配的影响 7、如何运用大规模定制战略 8、企业组织与文化权利的匹配 9、供应链和物流的基础地位 10、效益模式的探讨 11、效益出发点分析 12、库存费用分析 13、杜邦分析法的运用 经典案例剖析:飞利浦/可口可乐/沃尔玛/Zara 第四讲:供应链管理的三大问题 1、产销不协调 1)供应链中哪些环节可以零库存 2)如何管理好库存 3)库存管理的几个问题 4)如何决定安全库存 5)库存分类技术 案例:Dell 的虚拟整合与敏捷运转 2、无价值活动太多 1)企业发展不同时期的流程管理问题 2)流程管理问题的梳理 3)流程优化的和核心内涵 4)业务流程重组 5)如何进行价值链分析 案例分析:沃尔玛和家乐福中国模式的比较 3、长鞭效益 第五讲:供应链发展的十三大趋势 1、业务外包中之第三方物流服务商 2、第四方物流 3、供应链vs供应链联盟 4、精益生产 5、供应链协同的竞争优势 6、供应链的设计竞争战略与职能战略匹配对供应链管理影响 7、电商物流矛盾体 8、线上线下的挑战 9、手机行业的衰败 10、生命科学与医疗的崛起 11、汽车备件的重要性 12、传统工业制造遇冷 13、卓越执照越来越重要 案例:丰田汽车/苏宁电器/博世集团/爱克发医疗器材/阿里巴巴 第六讲:优秀供应链的七大基因 1、合理的地理区域规划 2、供应链的简化 3、模块化生产的盛行 4、智慧的DP点的规划 5、精益生产和管理的重要性 6、以客户为中心 7、双赢思想 案例:买当劳/海底捞/开元大酒店/私家菜坊 演示DP点的设计 案例:宏基电脑/博世集团/富士康 分析体现供应链的简化
  • 查看详情>> 第一讲:认识供应链 一、供应链的概念,定义,类型 1、直接供应链 2、扩展供应链 3、最终供应链 二、供应链的内容 1、信息流 2、商流 3、物资流 4、资金流 游戏互动:信封游戏 组与组之间PK ,感受链条式的作业 三、供应链模式下的采购管理 1、采购应该干什么? 2、先进的采购理念与管理模式 3、采购在组织中的地位 4、供应链管理在采购战略中的应用 四、供应链环境下采购的角色定位 1、采购所面临的问题 2、采购人员充当灭火队 小组头脑风暴,触动学习方法,每组集合问题 五、采购与供应管理战略 1、什么是采购与供应战略,背景 2、供应战略与企业总体战略的关系 案例分析:格兰仕的白色家电战略 案例分析:青岛海尔供应链战略 3、采购物资定位模型 1)一般物资 2)杠杆物资 3)瓶颈物资 4)战略物资 4、各种物质对应的策略已经供应商管理 六、高效供应链设计,快速供应链设计 案例分析:宏基电脑采购定位 案例分析:宝钢物资定位 案例分析:博世物资定位 第二讲:采购系统优化 一、传统采购的四大误区 二、从传统采购到战略采购 三、战略采购的四个关键特征 四、采购的核心价值 五、先进的采购管理系统 1、采购策略的核心要素 2、先进的采购管理系统 六、采购组织设计与能力建设 1、采购的管理职能 2、采购组织设计与分工 3、采购人员的能力建设 1)时间管理 2)职业素养 3)所需专业知识 4、如何协调各部门之前的关系 案例分析:华为的采购实践 教学方法:小组讨论,头脑风暴 第三讲:采购管理流程优化 一、如何设计采购管理工作流 二、如何进行采购流程再造 三、如何设计原材料采购流程 四、如何设计包装采购流程 五、如何设计零部件采购流程 六、如何设计MRO采购流程 七、如何设计设备采购流程 八、如何设计服务采购流程 第四讲:采购管理程序的完善 一、如何设计采购工作说明书 二、如何选择合适的采购申请单 三、如何设计采购申请书 四、如何设计采购规格书 五、如何处理规格书带来的问题 六、如何进行采购资金预算 第六讲:如何选择合适的采购管理方法 1、波士顿矩阵分类法管理:四种象限产品的管理方法 2、分类管理的方法及其实践/Commodity,category 三、采购管理的要素 1、数量就是力量 2、选择综合性供应商 3、本地采购 4、ERP的系统运用 5、及时回款 四、采购队伍的激励制度 1、细分供应商 2、细分供应市场 3、激励,监控采购团队 4、AB角制供应商管理方法 案例分析:三菱的采购激励机制 案例分析:苹果的激励机制 案例分析:联合利华采购供应链激励机制 五、如何运用ABC 分类法 六、如何进行租赁和购买的决策 七、如何进行自制还是外购的抉择 八、如何处理小金额采购 九、如何处理过期采购 十、如何运用集中采购和分散采购的作业流程 第七讲:采购合同管理与风险防范 一、合同签定的流程 二、采购合同签定的五项原则 三、采购合同模块(以买卖合同为准) 四、合同条件性条款和保证性条款 五、合同的四种定价条款 六、合同的主体资格及签章 七、无效的“表见代理”合同及规避 八、格式合同的审查要点 九、合同撰写的遣字用句 十、正确行使合同的追认,催告,拒绝,撤销权 十一、违约条款的应对 十二、行使合同抗辩权和请求权 十三、无效合同表现及应对 十四、合同欺诈特征及应对 案例:3个视频案例分析,一个音频总结 第八讲:供应商管理 一、供应商选择与认可 1、供应商选择标准与模板 2、多因素比较选择供应商 案例:沃达丰 3、如何进行供应送策略选择 “八字方正”, 4、评估小组人员分工 游戏:角色扮演 分析:供应商规模分析 5、建立供应商选择模板---实际表格操练 6、各个主因素衡量指标诠释 7、如何开发和选择供应商---三部曲 8、前提书面调查 9、产品认证 10、现场评审—三步走 11、供应商体系认证---纠正预防通知书实操 二、供应商评估与激励 1、量生产中的供应商管理, 2、总体协议采购---质量,目标,电子商务协议 3、来料检查与定期审核—关口前移 4、考核供应商绩效的内容---六步走 案例:玛氏中国供应商评估表 实操演练 5、供应商绩效评估与改善—常用四法 6、如何评估供应商绩效----八大指标 7、加强对供应商沟通三大方法 8、实施供应商改善的中,日,欧 分析 案例:HP,雅芳 9、如何改善供应商绩效 物质激励 精神激励 案例:西门子 第九讲:采购谈判的方法和策略 一、如何获得谈判筹码 1、采购谈判的三大误区 2、筹码证据的搜集方式与表现形式 3、数据搜集的有力渠道及有效方法 二、全攻全守的谈判技巧 1、会说不如会听 2、以退为进的谈判策略 3、低价格、高质量的成交技巧 案例分享:三菱电机谈判 视频学习
  • 查看详情>> 第一讲:供应链/采购与供应是什么? 基础一:21世纪商业环境的新变化 基础二:供应链为何物 基础三:“采”与“购”区别在哪里 基础四:“供”与“应”联系在哪里 基础五:采购与供应又有何不同 基础六:精益就是LEAN吗—数据之于供应链 基础七:供应战略与供应链战略关系是什么(价值曲线) 基础八:传统采购管理认识的误区 基础九:供应链的本质是什么 基础十:采购/SC管理新趋势 案例:龙飞 益海嘉里 小米手机 第二讲:采购成本控制策略 成本管理: 1、采购TCO分析 案例:某公司采购一册工具书的总成本分析 第一维度:供应商价格 1、供应商定价策略 2、供应商成本结构-渗透性分析 3、供应商成本拆分 4、常见四类价格条款及选择 5、影响价格因素 6、获得拆分原则及策略 供应商价格分析方法(竞争性 公布价格 历史对比 内部估算,目标价格) 7、供应商报价单注意事项 案例:杜邦公司应用供应商反向拍卖系统降低成本 工具:供应商成本拆分表格 思考:对供应商的付款折扣+数量折扣+推广折扣等是否接受? 第二维度:所有权成本 1、物流浪费及应对 浪费一:库存 浪费二:运输 浪费三:时间 浪费四:包装 浪费五:管理 浪费六:知识 浪费七:搬运装卸 浪费八:信息 浪费九:流程 2、检验成本及浪费 3、关税税率之应对 4、采购效率成本--采购订购成本(流程 外包-第3版) 5、质量维护成本SQE 6、资金占用机会成本 7、缺货失销成本 8、安全库存成本 第三维度:所有权后成本(冰山学说) 1、运营成本 2、维护成本 3、处置成本 4、风险成本 案例:核电站建设总成本分析 5、采购成本控制总策略 流程:识别—分析—控制---降低 案例:可口可乐 康师傅 雀巢咖啡 工具:ABC分析 饼状图 支持:财务成本结构数据 6、采购成本降低24战术 最佳决策/早期参入/流程优化/加强预测/合适规格/关系管理/期货市场/风险控制/ 长期合约/ 品质分级/集中外包/ 共享预测 / 集中认证分散采购/作业成本法/库存JIT VMI/学习曲线…… 案例 第三讲:供应商管理(搜寻-评估-谈判-合同-控制-评定-关系-开发) 目标:获得符合Q C T的产品或服务 发展关系 开发潜在供应源…… 步骤一:供应源搜寻 1、供应源渠道 2、各渠道效率、效率及风险风析 工具:B2B 步骤二:供应商评估 1、评估供应商流程—三阶七步 流程:样品-小试-中试-试采-现场评估 2、评估过程收集信息渠道-金盾网 中经网…… 3、供应商评估原则 资质—全 能力—深 财务—透 案例:佛山利达误选色料供应商导致后果75000芭比娃娃召回事件 案例:FFT公司新上任采购通过低价更换供应商引发风险的启示 思考:如何评估供应商提供T C Q 信息的真实性? 工具:《供应商评估表》 《多供应商评估对比表》《供应商现场评估表》 讨论:供应商如何看待现场认证 步骤三:供应商谈判 1、采购谈判的本质 2、谈判必备的“听、问、观、说”四大基本技能 案例:我不能卖给你! 测试:将故事中人物排序并将其对应到所属象限中 工具:4P分析法 4、采购谈判前(准备)-谈判中-谈判后各阶段常用策略 策略一:提出的比想要的永远要多 策略二:永远不要接受对方第一次报价 …… 案例:中国与澳大利亚两拓铁矿石采购谈判案 日本三菱与台湾巨大钢材采购谈判案 案例: 工具:谈判情报调查表 谈判冲突障碍分析表 顺说公式表…… 4、谈判原则 原则一:摘樱桃 原则二:红鲤鱼 6、谈判中异常问题的解决 问题一:谁先报价 问题二:如何运用时间策略 问题三:谈判僵局怎么办…… 7、如何塑造谈判中“势”的力量 法定力 奖赏力 惩罚力 号召力 专业力 信息力…… 步骤四:供应商合同 案例:江苏工程学院采购合同分析 1、合同签定的流程 2、采购合同签定的五项原则 3、采购合同模块(以买卖合同为准) 4、合同条件性条款和保证性条款 5、合同的四种定价条款 6、合同的主体资格及签章 7、无效的“表见代理”合同及规避 8、格式合同的审查要点 9、合同撰写的遣字用句 10、正确行使合同的追认,催告,拒绝,撤销权 11、违约条款的应对 12、行使合同抗辩权和请求权 13、无效合同表现及应对 14、合同欺诈特征及应对 案例讨论:天津贸易公司与海南食品厂月饼采购案 工具:买卖合同撰写模板 工具:供应商合同管理台账 步骤五:供应商TCQ控制 1、成本管理: 总方针:规避--预防--控制--挽救 成本分析 成本规避 成本控制 成本降低 交付管理: 案例解析:供应商交付前各流程的时间消耗 策略:设计模块化 2、生产精益化 3、供应就近化 4、配送快捷化 5、3PL管理 6、质量管理: 故事:魏文王与扁鹊故事 图示:两种质量总成本区别 7、供应商质量总成本 事前策略(严格选择、加大犯错成本、参与设计 规格合适) 事中策略 (SQE OQC 定期例会) 事后策略 (检测 分析) 工具:《供应商质量保证协议》 8、服务管理 服务管理量化指标 服务惩罚条款 步骤六:供应商评定应用 案例:华为的供应商分级制度 工具:供应商评定表 1、供应商绩效管理流程 2、供应商激励-物质+精神 3、供应商定单分配策略 步骤七:供应商关系管理 1、FR CRM TO SRM 2、关系图谱 3、关系图谱与采购角限分析综合运用—数据量化 4、供应定位模型 5、供应商感知/偏好模型 6、市场管理矩阵 7、供应商关系管理策略(SWOT ) 8、供应商关系建立方法—人文关怀 管理指导 资源支持 利益分享 9、供应商基数法则 工具:SWOT 原则:合适 动态 数据量化 步骤八:供应商能力开发 1、开发能力 开发关系 开发战略伙伴 2、采购项目管理 3、流程制采购与项目制采购 第四讲:从知道到做到 1、思想:系统 平衡…… 2、流程:量化-分类-分析-工具 3、数据分析工具: 4、问题诊断工具: 5、问题解决工具: 6、项目管理工具: 7、选择:定位 自我保护 8、实施:平衡轮 教练技术 9、实现:甘特图 SMART 学问自由提问交流
  • 2015-08-31...
    查看详情>> 第一讲:为何要做采购风险管控? 视频导入:采购风险管理的重要性? 一、采购流程中有哪些注意环节?----八大环节 1、设计采购组织结构 2、制定采购战略 3、需求与计划管理 4、供应商管理 5、成本管理和谈判 6、采购合同管理 7、采购管理与库存控制 8、采购绩效评估 二、哪些环节容易出现采购风险?五大隐患 1、请购环节有哪些风险? 2、采购环节有哪些风险? 3、验收环节有哪些风险? 4、审核环节有哪些风险? 5、付款环节有哪些风险? 三、采购中风险控制的重要性有哪些? 案例分享:HP 的采购风险管理 第二讲:采购过程中到底有哪些风险? 一、我们如何发现这些风险? 视频分享 二、采购工作过程有拿十三大风险?---十三大过程风险 1、市场风险 2、计划风险 3、合同风险 4、意外风险 5、违约风险 6、采购价格风险 7、商业发票风险 8、质量风险 9、数量风险 10、滞销风险 11、脱销风险 12、到货风险 13、库存成本风险 案例分享:摩托罗拉风险管理失败的案例? ---市场风险 案例分享:新华集团风险管理失败案例?---合同风险 案例分享:合竣集团风险管理失败案例?---财务风险 三、采购管理中有哪两大风险?----两大 管理风险 1、责任风险 2、腐败风险 案例分享:三鹿集团的风险管理失败案例分享? 第三讲:如何评估和分析风险? 一、如何做风险的有效评估? 二、采购风险如何定级? 1、A级风险? 2、B 级风险? 3、C级风险? 实战操作,练习 经典故事启发 三、如何做风险的有效分析? 1、风险严重性如何划分? 视频启发分享 第四讲:应对采购风险,我们有哪些应对和防范措施? 一、两大应对措施是什么? 1、采购过程中的措施是什么?-----五大措施 1)请购环节应对措施是什么? 2)采购环节应对措施是什么? 3)验收环节应对措施是什么? 4)审核环节应对措施是什么? 5)付款环节应对措施是什么? 视频分享:新闻视频 2、采购管理中的措施是什么?----五大修炼 采购人员五大修炼是什么? 二、防范的五大关键是什么?-----五大关键 1、供应商初步考察阶段怎么做? 2、产品认证以及商务阶段怎么做? 3、小批量认证阶段怎么做? 4、大批量生产阶段怎么做? 5、供应商年度评估阶段怎么做? 课后练习
  • 查看详情>> 第一讲:为什么要做供应商质量管理? 课程倒入:两段视频 一、 新盈利模式下的供应商的质量管理 1、企业盈利模式的分析 2、供应商质量管理发展的趋势 3、企业生存发展对成本的考验 4、新旧成本意识对比 5、制造周期的快捷化要求对质量管理的要求 6、供应链风险管控对质量管理的要求 7、质量成本在产品实现过程中的量变与质变 案例:上海大众召回门事件 案例:奔驰汽车内饰中毒案件 案例:联想电脑召回案 案例:安满奶粉召回案 案例:电梯质量门事件 第二讲:供应商质量管理是什么? 一、供应商开发和考核标准 1、新供应商及产品开发质量控制流程 2、SQM管理结构(AQE+SQE+SDE体系) 3、采购产品分类组合模型 4、新供应商选择与认证十步法 5、一般产品/瓶颈产品/杠杆产品/战略产品管理策略 6、强势瓶颈供应商管理策略 案例:通用汽车的供应商分类及管理办法 案例:三菱集团供应商分类方法 二、质量管理的基本概念和原则 1、什么是供应商的合格的产品质量 2、供应商产品质量保证的三不原则 三、供应商应该考虑的问题 1、采购市场结构与产品价格 2、价格分析的原则 3、从客户的角度看供应商的报价 4、从供应商的角度看自己的报价 5、成本与价格的关系 四、SQE的角色与胜任素质 1、什么是SQE 2、SQE工作职责 3、推动供应商内部质量改善 4、推行和执行SQM的系统程序文件 五、优秀SQE胜任需要掌握的知识结构 1、QC七大手法 2、8D报告的编写 3、辅导稽核技巧 4、质量管理体系 5、专业、技术、公正 第三讲:怎么做供应商质量管理? 一、事前预防 1、供应商绩效矩阵(德尔福案例) 2、问题解决与反馈流程(PR&R) 3、8D与PCR、五原则表的介绍 4、问题定义的5W2H 5、问题直接原因与根本原因的寻找 6、3*5WHY的含义与运用(寻找根本原因的工具) 7、供应商受控发运(CS1&CS2) 8、供应商索赔(Cost Recovery) 9、供应商现场诊断(MCA) 案例练习:某汽车零部件公司的来料质量问题 故事:扁鹊治病的故事 二、事中控制 1、问题供应商的选择与策略 2、如何改进问题供应商 3、战略供应商的选择与意义 4、如何实施战略供应商的发展 5、不同企业的供应商发展方式 6、供应商发展常规监控指标及应用工具 7、精益供应商诊断与辅导 工具型案例:德尔福派克QVC报告 工具型案例:对比通用汽车与德尔福 四、事后改善 1、快速响应(质量、设备维修、物料等应用举例) 2、不合格品的控制与管理 3、标准化操作 4、质量门的应用 5、分层审核---提升员工执行力 案例分享:某德资自动化企业的GM的工作方式 案例:某整车企业新员工的培训 五、供应商精益改善工具介绍 1、精益价值流图(对供应商的整体把控) 2、防错技术 3、SMED快速换型(应对客户小批量多批次的要求) 4、设备效率监控与提升(TPM的简单介绍) 工具介绍:检查表、帕累托图,直方图,运行图,流程图… 案例练习:上海地铁安全防错管理 案例:某汽车零部件企业快速换型改进

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