自我管理又称为自我控制，是指利用个人内在力量改变行为的策略，普遍运用在减少不良行为与增加好的行为的出现。自我管理注重的是一个人的自我教导及约束的力量，亦即行为的制约是透过内控的力量（自己），而非传统的外控力量。


管理好自我，是管理他人的前提，是晋升为管理者的必经之路。

1、大量生动案例启发深层次思考，自我实战案例解析，避免纸上谈兵；


2，可量化的商战结果带来的思维冲击，充分互动激荡学员大脑，真正做到审视自我，经验碰撞；


3，成功案例借鉴，内容实用，通俗易懂，形式轻松活泼，快乐学习，理性反思自我；


4、职业管理专家丰富的培训经验，娴熟控场，确保培训目标圆满实现；


5、全程小组竞赛，学员积极参与，课程与学员高度融和。

公司业务骨干、有晋升培训潜质的人员、后备管理干部

2天 H

第一课：角色认知


 


【课程背景】


第一、在工作岗位上，职业人做什么事情是最有价值的？怎样做才可以对公司整体绩效有所贡献？职业人普遍缺乏正确的角色认知和定位；


第二、在我们的工作岗位上，应该如何扮演好面对上级、同事和下属时的角色？职业人普遍缺乏柔性、清晰的角色认知；


第三、从技术和业务骨干转型到管理岗位，应该换一种什么样的思考方式才可以更好的适应新岗位？职业人的思维转型缺乏系统的教练和引导。


 


【课程收益】


1、我们知道自己是谁，应扮演什么角色；


2、我们知道自己应该做什么，不该做什么；


3、我们知道如何更好的做好部门的工作；


4、我们拥有正确的思维方式，帮助企业与员工创造价值。


 


【课程大纲】


第一模块  关于职业化


1、什么是职业化


2、职业化的组成


3、职业化人的特点


4、为什么要提出职业化的要求


 


第二模块：职业人的角色认知


案例导入：你将如何进行角色决策？


1、职业经理人操盘


2、职业人的角色认知


3、职业人顺应角色的转变


4、五大角色变化


5、职业人与执行力


视频案例：《职业还是事业》


 


第三模块：职业人的角色分类和维度


1.      作为下属的角色


a)     体现上级的意志（替身）


b)     上司永远是对的；


c)     切忌议论上司的是非；


d)     不抢上司的风头；


e)     独立承担责任；


f)     敏感于上司的立场。


2.      作为上司的角色：


a)     领导；


b)     教练；


c)     中间人；


d)     啦啦队长；


e)     绩效伙伴。


3.      作为同事的角色；


a)     他是客户，我是供应商；


b)     同事是我的衣食父母；


c)     面子第一，道理第二；


d)     高调做事，低调做人；


e)     彼此尊重，懂得分享。


案例分析：谁是上级？


  


第二课：职场沟通


【课程背景】


“职场沟通”是通过授课、案例研讨、情景模拟、体悟活动等教学方法将职业人士沟通、分析、计划、执行等多项能力训练融为一体，以帮助职业人提升高效的沟通技巧，提升工作能力，突破固有思维，解除沟通困惑，构建高绩效的职场人际沟通模式。


【课程收益】


1、帮助职场人认清职场沟通的目的、意义和在工作中的核心作用与价值；


2、学会破除沟通的障碍和戒备，使职业人掌握职场沟通的技能和技巧并得以在工作中运用；


3、运用沟通工具帮助职业人士分清楚各类人员并运用相应策略进行沟通；


4、让沟通成为提升工作效能中最为有效的工具之一。


【课程大纲】


第一模块：沟通的基础知识


1、沟通的定义


2、沟通的过程模型


3、猜猜：是什么意思？


4、沟通的漏斗法则      


5、沟通五要诀   


案例：工作和生活当中的我以为


第二模块：职场沟通原则


1、职场人的能力结构


2、职场沟通的原则


3、如何与上级沟通


如何与平级沟通


如何与下级沟通


4、职场沟通的八大关键  


第三模块：职场沟通技巧


1、形象的沟通技巧   


2、尊重的沟通技巧 


3、梅奥的沟通理论 


4、布吉林的沟通法则


5、沟通的四大重要技巧


强调：沟通过程中的关键点


第四模块：职场沟通禁忌和法则


1、职场沟通的禁忌  


2、职场沟通的注意事项


3、职场的沟通法则     





第三课：时间管理


 


【课程背景】


时间具有“供给毫无弹性”、“无法蓄积”、“无法取代”、“无法失而复得”等特性，所以时间是最不为人们理解和重视的，也正因为如此，时间的浪费比其他资源的浪费就更为普遍，也更为严重。


因此，当人们无所事事，或者忙得晕头转向却不见成效时，应该暂时停下来审视一下自己的时间利用效率，审视一下自己在时间中所处的角色，寻找一条更为合适的途径，实现自己的目标，追求自己的人生价值。


在管理者的所有管理技能中，时间管理最容易被忽略，这又是一个急需解决的问题。初级管理人员从员工的岗位过渡到管理者的岗位，比较容易忽略管理的角色和时间管理的技能，而中、高级管理者的工作时间更忙碌，工作任务更多，时间效率的管理也就显得更加重要。


【课程收益】


1、认识时间管理的重要性，清晰自我时间管理的关键；


2、掌握科学的时间管理的步骤，重点掌握如何区分事务的轻重缓急，灵活运用时间管理技巧；


3、养成高效工作的习惯，有效分配管理时间，重点掌握制定周计划日计划的方法，从而达到提升工作绩效的目地。


【课程大纲】


第一模块  时间管理的实质


1、时间是什么？


2、时间的特性？


3、何谓时间管理？


4、时间“杀手”


第二模块  明确价值观与目标


1、发现对你最重要的价值观


2、明确价值观与目标


3、目标与时间管理


4、有效目标的特性


5、时间管理矩阵


6、时间自然法则


第三模块  时间管理原则与方法


1、时间管理原则


2、时间管理方法


2．1 80/20法则


2．2象限法


2．3集中处理法


2．4角色平衡法


3．有效利用时间的技巧﹒


4、时间管理的工具


 


 


第四课：团队建设


【课程背景】


* 企业管理者在企业中发挥着不可替代的作用，是否优秀，直接决定着企业的竞争力；


* 企业管理团队的品质如何，直接决定着企业人才发展管道是否通畅；


* 团队建设是指为了实现团队绩效及产出最大化而进行的一系列结构设计及人员激励等团队优化行为；


* 企业重视管理人员在这方面的能力培养、学习和提升，可使管理者掌握必要的计划能力、规范意识和团队协作精神，推动产生更高的绩效，从而实现组织预定目标，让管理者和组织共同成长，造成双赢和多赢局面。


【课程收益】


团队建设的好坏 ,象征着一个企业后继发展是否有实力 ,也是这个企业凝聚力和战斗力的充分体现。通过学习让管理者懂得：心里要始终要装着员工 ,支持员工的工作 ,关心员工的生活 ,用管理者的行动和真情去感染身边的每位员工 ,激发员工工作的积极性和创造性,让员工参与管理 ,给员工创造一个展示自己的平台 ,形成一种团结协作的团队氛围。


【课程大纲】


第一模块  团队的基础知识


1、团队的定义


2、建设团队的方式和要求


3、卓越团队的八大特征和特点


4、团队发展阶段


5、团队中的角色与有效激励


第二模块  如何组建团队


1.团队内的主要角色


2.管理者如何选人


3.管理者如何评价员工


4.管理者要会处罚下属


5.授权管理


6.建立规则并严格执行


7.鼓励创新


8.创建学习型组织


第三模块：优秀的团队文化


1、管理与“行文化”


2、打造具有优势的企业文化


3、有一种责任叫感恩


4、管理者的使命感与价值观