查看详情>> 第一模块：时间的管理（1天） 时间管理就是成功的效率——你成功的大厦，要以多快的速度建成？ 人们为什么会浪费时间 如何管理时间 时间管理-----让生命延续 时间管理考核的40个问题调研 第二模块： 数据分析（2天） 数据统计分析理论 市场分析的关注要素 市场分析人员的五种能力 获取并规范数据 常用函数介绍 常用图表介绍 快速制作各种统计分析报告：数据透视表的灵活运用 第三模块：数据汇报（1天） 使用自选图形和图片个性化图表：突出重点信息 在图表上显示最大值、最小值和平均线：了解销售的波动情况 预算与实际完成比较分析图：显示预算数、实际完成数和两者的差异数 计划实际完成比较图：更加方便地查看每个人的计划实际完成情况 商务图表的制作 制作数据分析报告PPT 商务PPT制作 第四模块：职业与职位规划（1天） 人事规划定义 如何做人事规划 什么是目标 人们为什么不设定目标 目标的重要性（作用） 目标设定的范围 如何设定目标的五项原则 如何实现目标 目标规划实践（描绘你的你的人生蓝图） 第五模块：会议筹划与管理（1天） 开会的重要性 开会的常见问题 开会的原则 如何开会有效的会议 第六模块：缓解工作压力（1天） 了解压力 鉴定压力 战胜压力 自我休息

查看详情>> 一、如何写述职报告 （一）个人述职报告的写作格式及技巧 1.个人述职报告标题 2.个人述职报告抬头 3.个人述职报告正文 4.落款 5.写作技巧 （二）述职报告的作用及内容 1.岗位职责 2.指导思想 3.主要工作 4.经验和教训 （三）述职报告的写作注意事项 （四）述职报告的写作要领 1.述职报告的特点 2.述职报告的主题 二、述职报告实例 （一）大学教师的述职报告 （二）护士长述职报告 （三）工程公司经理的述职报告 （四）某司法局长的述职报告 （五）某建设局长的述职报告 三、讲述职报告作成PPT 好的PPT该如何设计? ——模板设计 3.1字体：10种字体搭配推荐（让你的PPT商务化） 3.2色彩：10种色彩搭配推荐（让你的PPT漂亮化） 3.3图片：10种图片处理技巧（让你的PPT个性化） 3.4排版：10种排版技巧推荐（让你的PPT整洁化） 3.5动画：10种常用动画推荐（让你的PPT吸引人） 3.6整体设计：结构设计、过渡页等（让你的PPT打动人） ——案例 PPT修改前后的对比

查看详情>> 1.销售分析必须解决的两个问题 1.1业绩 1.2库存 1.3思考一个具体的问题：对比一下三家店铺的业绩？ 2.认识一下数据分析 2.1有名的：啤酒尿布故事 2.2数据分析的意义 2.3数据分析的基本流程 2.4数据分析的理解误区 2.5提高数据分析管理能力的4要点 2.6数据分析管理解决哪些问题 3.销售目标的制定 3.1业绩构成法 3.2平米效率法 3.3库存设定法 3.4区域平均法 3.5跨区类比法 3.6季节指数法 4.实现利润最大化 4.1影响利润的要素分析 4.2费用的控制 4.3人效的提升 4.4平效的提升 5.发现解决销售中的问题 5.1建立一切以数据为依据的营销会议 5.2销售日报/周报/月报分析 5.3来客单价/购买率/最近一次购买分析 5.4库存对比分析 5.5商品销售分析：分类法、时间序列法等等 6.分析工具介绍——Excel表格 6.1周计划与实绩表 6.2月计划与实绩表

查看详情>> 1.    销售报表分析的四个步骤 1.1    销售数据收集 介绍各类市场营销数据的收集方法和技巧，包括客户资料数据、销售明细数据、营销活动数据等。 1.2    销售数据整理 对销售数据进行清理和规整，包括错误数据的辨识和修改、空行空列辨识和删除、数据合并、数据对比（例如销售预算和决算数据的对比）、重复数据检测和处理等。 1.3    销售报表制作与分析 制作各种常用的销售报表并进行分析 1.4    分析结论呈现 常用的分析图形的制作、优化以及呈现 2.    销售数据整理 2.1 事前整理 采用“数据有效性”可以限定数据销售数据录入的类型和范围，从而“防患于未然”，大大提高销售原始数据的质量。 2.2 数据错误识别与数据转换 （1） 日期型数据的规范整理 包括输入日期型数据的正确方法、非法日期型数据的判断和修改等。 （2）文本型数据和纯数字的转换和处理 （3）数据填充 表格中的空白单元格经常会影响报表处理，例如在应用数据透视表时，空白单元格会使得汇总方式总是变为“计数”方式，合理的数据填充会使得后续的报表处理变得更加方便。 （4） 数据表中空行和空列的删除 （5） 重复数据的检测和处理 2.3 数据对比与合并  数据对比可以快速识别数据表前后的修改变化，数据合并适用于相同或者相似结构的数据表的合并。 3.    给你的报表增加亮丽的色彩----条件格式 我们都是“好色之徒”，有了条件格式，让你的EXCEL操作变得趣味十足并且轻松自在！ （1）    大块数据的分色表示-快速识别数据的大小分布 （2）    选出报表最大的前n项（最小的后n项） （3）    快速筛选日期和文本并着色 （4）    丰富的图标集标识同比环比变化 （5）    强大的自定义规则，可以随心所欲标示单元格 （6）    销售项目管理中的to-do list标注 按照营销项目计划节点，例如按照“进行中”、“完成”、“问题项”、“项目中止”等进行自动分色标注。 4.    销售报表的排序和筛选 （1）    按照字体和单元格颜色排序 符合多数人的工作习惯 （2）    按照笔划排序 符合国人使用习惯 （3）    按照自己的想法进行排序 自定义排序 （4）    强大的日期筛选功能 分析销售报表的利器 （5）    计算筛选 用公式进行筛选，例如筛选应收账款超过6个月的销售订单 5.    数据透视表 （1）    创建表达多种统计信息的综合统计分析报表 统计不同地区、商品的订单数、平均订单额、订单总额、占比等 （2）    创建周报、月报、季报和年报表 （3）    创建环比、同比分析报表等 （4）    销售报表的多视角分析 （5）    组合功能 让销售报表更简单更直观，包括文本型、数据等步长、数据不等步长的组合 6.    销售分析的图形技术 （1）    多图型的用途 （2）    系统介绍柱状、折线、饼图、散点、气泡图等各种常用图形的适用范围和使用技巧。 （3）    绘图自定义模板以及使用 （4）    自己辛辛苦苦做出的精美的图形，作为模板保存后，以后就可以随时调用，提高工作效率 （5）    动态图表技巧 （6）    采用EXCEL控件（选项按钮、下拉框、滚动条等）实现营销数据动态图形，大大提高工作效率。 （7）    EXCEL图形复制到PPT的综合技巧 （8）    水晶易表简介及效果图展示 （9）    超炫的图形展示界面、强大的仪表盘功能，商务制图能力的进一步提升。

查看详情>> 一、如何建立正确的企业档案意识 1、企业档案,是在企业的生命周期中直接形成并保存备查的企业文件 2、企业档案意识具有个性化的特点 3、档案工作服务职能的目标定位 4、企业档案意识必须符合国家的档案法律法规 二、企业文档管理现代化 1、企业电子文档的产生与传递 2、新时期档案工作者要树立“五个”意识  3、档案职业的角色定位与形象重塑 （案例分析） 4、企业电子档案管理问题研究 三、企业公文的写作与处理 1、公务文书概述 2、公文的处理 3、公文的写作（案例分析） 4、提高公文质量 四、企业文档科学化管理要点 1、企业文档工作的主要内容 2、企业文档工作的配套要求  3、企业文档工作的具体实务（案例分析） 4、企业文档工作的改革 五、现代企业制度下企业文档工作 1、现代企业制度对企业文档工作的影响 2、重构企业档案意识 3、文档一体化体制的建立（案例分析） 六、企业文件处理的方法 1、基本概念（文件、文种、文件工作等） 2、办公自动化条件下归档文件的整理 3、文件的写作（案例分析） 4、文件的处理 七、企业档案管理实务 1、重新修订归档范围 2、分类与标识 3、企业各类档案如何进行收集、分类、立卷、归档、利用等管理程序及要素 八、基础数据的清理 1、企业基础数据的构成与分类 2、数据清理的方法 3、数据互动规律 4、数据清理工具的设计与使用 九、信息资源的配置 1、信息资源配置的理念与目标 2、设立信息资源配置管理岗位 3、信息资源配置的工作流程 4、对已有自动化管理系统的功能整合 十、信息资源管理机制的改革与个性化 1、信息资源利用的强制性措施 2、信息资源管理的用户需求 3、信息资源留存的安全性措施 4、信息资  5、源管理的动态完善 十一、企业电子文档管理原则与方法 1、企业电子文档的概念与特点 2、企业电子文档管理的原则 3、企业电子文档管理的基本方法 十二、企业档案工作者 1、企业档案工作者的任务 2、企业档案工作者的职业化 3、管理档案工作的发展方向

查看详情>> 第1章　网上搜索需要的信息 1.1　认识搜索引擎 1.1.1　什么是搜索引擎 1.1.2　使用搜索引擎搜索网上信息 1.2　网上天气预报 1.3　搜索旅游信息 1.3.1　网上查看旅游信息 1.3.2　网上订票 1.3.3　网上查看电子地图 1.4　网上健康美食天地 1.5　网上寻医问药 1.5.1　网上搜索病因和症状 1.5.2　网上挂号 1.5.3　关注健康信息 第2章　网上交流 2.1　使用QQ进行交流 2.1.1　申请QQ号码 2.1.2　添加好友 2.1.3　与好友聊天 2.1.4　语音和视频聊天 1. 语音聊天 2. 视频聊天 2.1.5　传输文件 1. 传送文件 2. 接收好友发送的文件 2.1.6　管理好友 1. 修改好友备注姓名 2. 删除不联系的好友 3. 将好友分组进行管理 4. 将不想联系的人放到黑名单中 2.1.7　个性化的QQ空间 1. 设置个人空间 2. 查看好友的空间 3. 发表个人日志 4. 创建相册 2.2　精彩的微博 2.2.1　申请微博 2.2.2　关注人气较高的微博 2.2.3　查找好友 2.2.4　轻松发微博 2.2.5　回复评论 2.3 微信的世界 2.3.1 微信申请 2.3.2 添加好友 2.3.3 语聊（可以当成对讲机） 2.3.4 随时随地发布自己的心情，所见所闻和朋友分享互动 2.3.5 玩简单的游戏，和朋友来个PK 2.4 云盘（随时随地的U盘） 2.4.1 账号申请 2.4.2 传输文件 2.4.3 下载文件 第3章　办公软件简介 3.1 PPT介绍 3.2 Excel介绍 3.3 Word介绍

查看详情>> 上午下午 第一章　Excel技巧与操作 1.1　数据有效性 1.1.1　创建下拉菜单 1.1.2　保护公式单元格 1.1.3  限制重复输入 1.2　工具-选项 1.2.1　视图美化 1.2.2　颜色搭配 1.3　工作表    　1.3.1　工作表局部保护   1.3.2　工作表深度隐藏 第二章　Excel图表 2.1.  使用自选图形和图片个性化图表：突出重点信息 2.2.  双轴线图制作 2.3.  预算与实际完成比较分析图：显示预算数、实际完成数和两者的差异数 2.4  商业图表的制作    2.5  动态图表的制作 第三章　商务PPT报告制作 3.1  报告制作要点 3.2  商务PPT模板制作 -背景样式及版式应用  -设计符合公司及行业规范的模板  -通过母板实现幻灯片的批量修改  3.3  PPT设计原则 3.4  文本和段落设计 -文本框和占位符使用技巧  -字体规范  -最佳段落行距  -自定义项目符号  -艺术字设计  3.5  图文混排设计  图片排版  文字排版   图文混排   3.6 优秀PPT设计的“六杆标尺” 大案例练习

查看详情>> 第一部分、技术篇 一、 经营分析的涵义 1.1 概述 1.2 经营分析的概念 1.3 经营分析的重点 1.4 经营分析服务的主要对象 1.5 经营分析的主要维度 1.6 经营分析的主要分类 1.7 经营分析工作的主要特点 1.8 经营分析的一般步骤和流程 1.9 经营分析的常见模式 1.10 经营分析的分析思路 二、经营分析主要内容 2.1 概述 2.2 内容简介 2.3 业务发展情况分析 2.4 客户情况分析 2.5 市场竞争分析 2.6 服务质量分析 2.7 经营分析目前存在的主要问题 三、 常用的经营分析方法 3.1 概述 3.2 对比分析法 3.3 平衡分析法 3.4 动态分析法 3.5 指数分析法 3.6 因素分析法 3.7 异常分析法 3.8 分组分析法 3.9 趋势分析法 3.10 结构与比例分析法 3.11 多维分析法 四、 常用的经营战略分析模型 4.1 概述 4.2 战略举措优先排序法 4.3 PEST分析模型 4.4 问题分解分析法 4.5 PDCA分析模型 4.6 KANO分析模型 4.7 波士顿（BCG）分析矩阵 4.8 SCP分析模型 4.9 SWOT分析模型 4.10 波特五力分析模型 4.11 战略钟模型 第二部分、工具篇 一、获取并规范数据 1.从数据库导入数据 2.怎样规范导入的数据：特殊字符和数据格式如何处理 3.工作表数据区域的快速整理 4.数据有效性 5.分类汇总 二、快速制作各种统计分析报告：数据透视表的灵活运用 1.对数据进行分组，更加方便地进行分类汇总分析 2.各个地区、各个部门、各个产品的销售分布情况如何 3.同时显示实际数、累计数、增长额和增长百分比的报表 4.纵向差异比较：环比增长分析和同比增长分析 5.快速查看各个地区、部门、项目等的明细数据 6.快速筛选出符合条件的数据 7.快速汇总当前工作簿的多个工作表数据 8.快速汇总其他多个工作簿数据 9.快速找出两张工作表数据的差异：丢失了那些数据？新增了那些数据？ 10.利用数据透视表-多重合并计算数据区域实现两张表格相同项目的差异 11.分析各个客户在不同地区的市场占有率 12.如何将每个分类的汇总数据显示为100% 13.在Powerpoint上创建并演示数据透视图，灵活展示各种信息 三、快速制作精美实用图表：用图表说话 1.使用自选图形和图片个性化图表：突出重点信息 2.在图表上显示最大值、最小值和平均线：了解销售的波动情况 3.预算与实际完成比较分析图：显示预算数、实际完成数和两者的差异数 4.计划实际完成比较图：更加方便地查看每个人的计划实际完成情况 5.商务图表的制作 6.制作数据分析报告PPT