查看详情>> 员工在工作的8个小时里，是选择分分秒秒积极工作，还是轻轻松松混混日子，这两种不同的工作态度将很大程度上影响员工的工作效果，成本是员工在工作的过程中产生的，所以员工如何工作是与成本有密切关系的。这些工作态度取决于什么呢？如何能更好地调动员工积极性？如何能在调动积极性的情况下同时控制好企业的成本？ 员工的价值大于金钱的价值。员工从组织获得经济性报酬与非经济性报酬，经济性报酬包括员工的工资、奖金、福利；非经济性报酬的范围很广，比如员工通过在企业的工作可以获得学习的机会，促进个人成长和实现个人价值等。许多企业为了留住核心人员，能力设置良好的薪酬与福利机制，不断在此方面加大投入。如增大公积金数额、家庭旅游、团体保险、年金制度、儿童健康计划、住房津贴、宠物管理费，等等。 【案例】 B公司从事科技产品的销售，公司员工非常忙碌，为了保证业务量的增长，每个人都要超负荷工作。公司经营的主要产品是计算机辅助设备，因为需要不停地发货、核货，所以办公室地上总是散落着封箱带、包装纸，休息室里是快递人员留下的烟头、垃圾。只有总经理有独立的办公室，其他员工不分部门都在开放办公区工作，部门之间是钢柜形成的隔断，办公环境拥挤，一眼看去都是灰色，销售人员有时候聚集在消防楼道里抽烟，有一次甚至引起喷淋警报。 B公司的薪酬在同行业中处于平均水平，当然也有些员工觉得自己觉得自己的付出与收入不对等，工作条件太辛苦，于是离职了。B公司总经理暗下决心，以后企业发簪好了，一定要改善办公环境和员工的福利待遇。后来遇到一个不错的机会，B公司被一家上市公司收购，得到了可观的资金投入，于是在市中心的大楼里租了一整层楼作为办公室，约有1400平方米的办公区域，特地找了设计师设计装潢办公室，并耗资150万元进行装修。部门都有各自独立的办公区域，磨砂玻璃与不锈钢隔断取代了原先的钢柜，另外设有两个小会议室和一个大会议室，前台旁边还有两个休息室，人均工作空间为7平方米。员工的薪酬也比同行业平均水平高出了10%，员工除了工资、奖金、提成外，还有相当令人羡慕的员工活动费用与奖励。 可是这样的情况才维持了几个月而已，之后就连续有企业的核心人员提出离职，他们都是曾经与总经理共同打拼的部门经理。总经理非常疑惑：是否是因为福利还不够好？工资还不够高？环境不够舒适？ 财务经理离职的时候回答：“公司给出的条件很不错，但是工作已经没有挑战性了，公司的规模大了，人也多了，我反而更清闲了，我感觉自己的发展遇到了‘天花板’，在这里我没有上升空间了。” 人力资源经理在离职面谈中这样说：“这里离我家近了，工作也轻松了，我一个人有一间办公室，抬头就可以看到中央绿地，我常看着绿地上的人来人往发呆，所有的经营和管理都上了正常的轨道，倍收购后公司内部采用的是集团制度，的确比我们以前的规章制度要完善一些，但是我却学不到新的东西，也没有我能实践和可以更好发挥作用的地方，我不能感觉到我的价值，我感觉我自己在停顿，虽然我需要花时间才能习惯新的单位，而且可能新单位的福利待遇不如这里，但是在新单位我又可以恢复到以前的状态。” 人力资源的管理是一个博弈的过程，到底企业要给员工什么才能够换得他们积极地投入工作呢？在企业内部，以人为本就是以员工为本，就是要一切围绕员工，从员工的角度出发。要综合运用物质激励和精神激励手段，并使二者的配比结构合理，才能有效地吸引并留住优秀的员工。将员工的个人发展和企业发展有机结合起来，才是调动员工积极性的最好方法。 在一个相当有名的世界500强公司里，有一个团队为了一个项目，努力了好几天，最终取得了一张大订单。当这个团队的负责人带着订单回来见高级主管的时候，高级主管鼓励他说：“你做得很好，兄弟!”主管环视周围，办公室里面真的没什么可以送给这位负责人，可是当时真的想要送他一样东西，刚好看到中午吃饭的时候留下的一根香蕉，就把这根香蕉送给这根负责人，并赞扬他说：“这是我现在找到的最好的礼物，我非常赞赏你们团队的劳动，好好干！”这根员工会永远把这根香蕉记在心里，价值不在香蕉，而在于一个人的心意。

查看详情>> 成本控制要与人力资源管理有机地结合起来。但是在现实中，许多企业并非从激励角度来降低成本，而是从硬性管理角度对成本进行控制。硬性管理对降低直接成本、可控成本等可能有用，但对间接成本、不可控成本等成本形式非但毫无作用，反而对企业更加危险。 例如，对员工使用电脑的情况进行管理，许多公司都会出现公事与私事无法分割的问题。有些企业会指派专人或管理者亲自产看、管理，但是，当你走到员工面前，你就会发现电脑画面马上改变了。 这表示什么？也许他在聊天，在浏览不健康网页，在寻找新的工作，在看娱乐新闻……这种情况屡屡发生，你能控制吗？绝对管制不了！面对管理者的发问，员工总能非常巧妙地应付过去。更重要的是，员工不可能每时每刻都在创效益，每个人都需要休息，管理者如此细究，必然会造成员工的逆反心理，既管不了又增加了新问题，实在是得不偿失。 所以，管理者一定要清楚员工在工作时间做了什么、为什么这样做，要让员工主动减少不必要的时间和动作 如果一名员工每天都忙得手忙脚乱，累得一塌糊涂，回家后倒头就睡，却并没有得到比其他人更多的物质利益、精神享受，也并没有感受到在企业内未来发展的希望，可能过不了多久，他就慧变成这样的人：每天舒舒服服地下班，晚上快快乐乐地去唱卡拉OK，三更半夜才回来，第二天上班时再补充睡眠！ 这也是一种博弈。员工先不要被激励，管理者也必须激励员工，只有这样，双方的工作才更有效，也才有可能降低成本。员工激励方式并非只有简单的工资、奖金、福利等经济性报酬，还要有未来发展的激励。激励的最终目的，是员工通过高水平的努力，实现组织的工作目标，而这种努力以满足员工的个体需要为前提，以员工希望的方式提供员工想要的东西。如此，员工才会演绎为公司多做工作，也只有这样，企业才能够真正地降低成本。

查看详情>> 一个初级员工对他的主管说：“我觉得我们的工资太低了，我知道另一家公司做同样的工作，可以拿到3000块，而我现在只拿到了2500块。”这个问题很直接，另一家公司的工资多了500块。 员工说这样的话，目的就是观察主管的态度。有的主管回答得很简单：“是的，我们的工资一直就是这，我自己也比别的单位少500块！“ 这个员工听后会如何？他第二天肯定就不来了，连招呼都不会打，因为他的超低薪待遇已经被公司主管确认了。但如果这位主管从另外一个角度来思考，对这名员工说如下的话，就会出现另外一种情况。 “是啊，你虽然比人家少了500块，但你不要忘记，公司教给了你很多东西！你想想，当初你刚进来的时候是什么样，现在成长到了什么程度？该慧的你都会了，由此可见你的能力已经很强了。以你这个能力再做两三年，我保证你到哪里都能够当经理，得到比我更高的职位、拿到比我更多的工资。你现在在我们公司接受的是以中挑战，我们现在是在培养你的无形资产，你好好想想把！” 主管这样说后，这个员工会怎么想？他会把两边仔细衡量：“对呀！我虽然少拿了500块，但是我所得的远远超过这些钱。值得！我该留下来。” 显而易见，每个员工都希望在公司内得到成长，能力得到提升，以便走向更高的职位，拿更高的工资，所以说，工资的态度、行为就决定了成本发生的强度有多大。而当成本发生于作业活动时，员工态度和行为对成本的影响更大。 作业成本是一种执行人员说了算的成本，不由总经理决定，更不是财务经理决定的，它体现在员工的工作态度是否积极、能力的大小以及所使用的软硬件是否有效上，因此说只有员工才能决定。为此，企业的经营者应该明确：从成本降低的角度，人员更需要被激励。通过激励员工创造价值，鼓励员工呢在企业内部成长，提升员工工资积极性，从热闹达到改善作业活动、降低成本的目的。

查看详情>> 21世纪是中国的世纪，全世界的生产基地在中国，世界性大公司都在中国开工厂，把他们的技术、管理、资金投放到这里，更多的人可以从中发现机会、创造机会，可以通过创业改变自己的命运。 还有一些人以为应该在某个地方寻求稳定。这可能是我们父母辈在他们生存的环境中所得到的结论，并不应该是我们的生活理想和生活目标。时代赋予了我们这么多的机会，每个人都应该发挥自己的潜能，创造自己的价值，以雄厚的物质基础来支持和谐社会的创建。 市场经济的发展给我们提供了太多选择工作的机会，太多可以创业的机会，太多可以发展的机会，有太多的信息可以利用，有太多的人愿意帮助我们成功，而我们首先需要的，是拥有积极的心态。美国人喜欢将老鹰标本或雕刻放在办公室，为什么呢？他们认为老鹰飞得高、看得远，勇往直前。曾有这样一则寓言： 一只小鹰出世后就离开了妈妈，在农场里被主人当做小鸡抚养，于是这只小鹰就像其他小鸡一样低下头在地上啄米吃。一天，一个猎人经过这个农场，一眼就发现了它是鹰。他把这只小鹰带到山上，训练它飞翔。经过很长时间的努力，这只小鹰的潜能终于被激发出来，离开猎人的手指，振翅高飞。 我们要相信自己生下来就是老鹰，只是在小鸡的环境中生活了太久，现在是我们激发自己潜能的时候了。我们应该放开眼光，重新审视自己：这辈子到底为什么而存在，是庸庸碌碌过一生，还是集合更多的资源来创业，帮助更多的人？ 让我们暗示自己，说我们可以。公开承诺，告诉大众我们愿意这样做。两位成功的企业家，一个是甲骨文的CEO Larry Ellison，一个是宏基总裁施振荣，他们不断向公众宣布我要做什么，当他提出这些时，大众会来监督他们，督促他们实施。企业家应该通过公开承诺，强迫自己去做更好的事；我们每个人月要宣布自己要做更好的事，并相信自己一定能够做到。 付诸行动，永怀信心。让我们行动起来，让自己充满希望，也鼓励别人，互相促进，更好地发展。凡事漠不关心的人，不会有奇迹发生，只有善于发现，善于把握机遇的人，才会真正走向成功。 我们需要在身边、在社会普及这种积极心态。我们不是在温水中等待死亡的鱼，要在意识上要求自己积极上进；不是只看到蚯蚓没有看到其他同类的鱼，要态度积极、帮助他人；不是养在鱼缸每天等着饲料的鱼，要行动起来，告诉我们的同事、下属和朋友，让每个人重新感觉当今这个充满活力的经济体，让每个人都来创立自己的事业。 成功属于主动积极的人，从现在开始，改变态度，把“那种不关心我的事”改成“我能够帮助你做什么吗？”每天走进公司时，对每个遇到的人微笑，问他们：我能帮助你什么吗？这就是走向成功的第一步。维持消极被动的情绪，将永远都是失败者。 培养积极思维的原则。首先让你的言行像你希望成为的那个人。构思你将来的样子，你成功达到你的目标、成为你所希望成为的人物时的样子，去模拟那时的自己，充满微笑、自信和快乐，感染别人。 然后心怀积极、必胜的想法，积极做事，充分利用每一天、每个小时、每分钟，用美好的感觉、用你的信心与目标告诉自己，成功离你并不遥远。想象你就是冬天的太阳，给别人热情和温暖。 我们在创造个人价值的同时，也是在为社会创造价值。每个人都不是孤立于社会的个体，都需要在社会中互相扶持、互相帮助，让大家都创造价值。 单独一支烟绽放，不足以展现它的美丽，一连串烟花先后不断绽放，才能够创造璀璨的辉煌，天空才会绚丽多彩。因此，个人价值实现的最高点应该是分享，帮助其他人创造自己价值。 因此，企业老板们也要打开心胸，接受下属也变成老板，教导他们、鼓励他们、激励他们，让他们学习更多的知识、掌握更多的技能，给他们在企业内创业的机会，如此一来，他们在实现自己理想的同时，也是在帮助企业发展得更快更强。即使无法联合在一起，也要鼓励他们出去创业，让更多的人因此而得到更多的发展机会。 当所有人都能够实现自己的价值，社会的价值就得到了提高，最终形成一个和谐社会。 以人为本，企业会更好地实现自己的目标；同样只有以人为本，从人的心态上、行为上改变，和谐社会的目标才可能实现。 

查看详情>> 人都可以创造自己的财富，它取决于你的心态、能力、取决于你是否准备好了，一开始就让自己不失败，只有做好各方面的准备，才不会增加他人和社会的无效成本。 每个人都有更多的机会创造个人财富，只要你能够安下心，坚持自己的事业，成功便不在遥远。但现在还存在很多这种不正当的牟利方式，试列举如下： 依赖关系获利。如某事业单位、企业制定的服务机构，利用权力关系锁定关系，赚取高额利润。依靠物质资源获利。如为得到羊绒而过度饲养羊，导致草原被破坏，水土流失；过度开采矿产，造成很多意外死亡。依靠权力背景获利。如依赖有权势的亲戚谋取私利，或因职务之便谋取灰色收入，或干脆贪污腐败。 社会要发展，我们要创造个人财富，不应该通过这种方式。付出才能有收获，你提供给别人价值，别人会回馈给你财富。 下面这个例子是众多为自己也为别人创造价值、获取财富的创业者中的一个。 过去国外在网络上建设个人空间的软件是相当昂贵的，北京康盛世纪科技股份有限公司的总裁戴志康先生用五年时间研发出一套可以供BBS使用的软件——Discuz，这是构建高效论坛解决方案，解决了论坛中很多技术问题。这套软件面世后，戴志康提供免费使用，以提高产品的知名度，同时他也建立了自己的网站、社区。在为用户带来价值的同时也体现了自己在技术上的价值。2003年，戴志康开始针对已在使用的软件收费。虽然两年半以来没有收益，但随着人们意识的改变，他的企业也开始盈利。戴志康未来的目标是成为一些中小网站架设者的助手和伙伴，帮助他们建造网站及获得部分收入来源，与他们一起创造价值。 我们现在并不处于一个封闭的经济中，总体生产量和总体财富也不是固定的，更不是在总资源固定状况下的重分配，我的财富就是你的所失。在市场经济时代，在不断发展的经济体中，财富是在不断创造、不断扩大的，只要我们去做，就能够获得回报。 因此很多人都应该重新打开眼界，去创造财富，创造属于自己的王国。